Ifip/att - d78-esi de versailles (78) – responsable d'assistance de proximité de versailles h/f

Informations générales Organisme de rattachement DISI Île de France Référence MEF_2026-30386 Date de début de diffusion 26/05/2026 Date de parution 09/06/2026 Date de fin de diffusion 26/06/2026 Date limite de candidature 26/06/2026 Employeur Direction des services informatiques d'Île-de-France Établissement des Services Informatiques de Versailles 54 rue des chantiers 78000 Versailles Versant Fonction Publique de l'Etat Catégorie Catégorie A (cadre) Nature de l'emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / Métier Numérique - Analyste en traitement d'incidents informatiques Statut du poste Vacant Intitulé du poste IFIP/ATT - D78-ESI de Versailles (78) – Responsable d'assistance de proximité de Versailles H/F Descriptif de l'employeur La direction générale des finances publiques (DGFIP) est une direction à réseau implantée sur l’ensemble du territoire, au travers des directions régionales et départementales des finances publiques, et de ses directions nationales et spécialisées, qui compte 95 000 agentes/agents. Les missions de la DGFiP sont larges et au cœur des politiques publiques : collecter et recouvrer l’impôt en assurant le meilleur service aux usagers, lutter contre la fraude fiscale, tenir la comptabilité de l’État, des collectivités et des établissements publics, offrir des prestations d’expertise et de conseil financier aux collectivités et aux entreprises, contrôler et exécuter les dépenses publiques, concevoir et élaborer les textes législatifs en matière fiscale. Elle assure également la gestion de plusieurs régimes de retraites et d’invalidité de l’État et pilote la stratégie immobilière de l’État. La DGFIP détient la double labellisation : diversité et égalité professionnelle. La DGFIP est attachée à des valeurs citoyennes et de service public, déontologiques et sociales (formation professionnelle, promotion interne, qualité de vie au travail). Dotés d’un patrimoine applicatif de 700 applications, les services informatiques et numériques des Finances publiques, qui emploient 5 200 agentes/agents, se situent au cœur de la stratégie numérique de l’État et de la vie des collectivités locales, des entreprises et des citoyens Descriptif du service Nous nous engageons au quotidien pour réaliser des projets d’envergure nationale et innovants, au bénéfice de tous les utilisatrices/utilisateurs : usagers, partenaires, agentes/agents. Notre credo ? Placer l’utilisatrice/utilisateur au coeur de nos démarches : ergonomie, accessibilité, qualité de fonctionnement et améliorations proposées. La direction des services informatiques (DiSI) d’Île-de-France est organisée de la manière suivante : Son siège est situé à Versailles. Elle pilote 6 établissements des services informatiques (ESI) à savoir Versailles, Nanterre, Nemours, Montreuil, Paris et Noisiel assurent la réalisation des missions informatiques (assistance aux utilisatrices/utilisateurs, développement, intégration et exploitation). Description du poste Le siège de l’ESI de Versailles est situé au 54 rue des chantiers à Versailles (140 agents/agentes environ travaillent sur ce site). Dirigé par une Administratrice des Finances Publiques Adjointe (AFIPA) assistée d’une équipe de direction composée de 6 personnes, l’ESI a pour principales missions : l’assistance de proximité des services de la DGFiP dans les départements 78 et 95, organisées en deux cellules informatiques départementales, une assistance technique à distance, la réalisation de développements, la réalisation de tests des nouvelles montées de versions, l’exploitation de plusieurs applications. Le poste est à pourvoir au sein de la cellule informatique départementale (CID) du 78 composée de deux antennes, localisées à Versailles et Saint-Germain-en-Laye. La CID est en charge de la gestion du parc informatique et du traitement d’incidents liés au poste de travail des directions des Finances Publiques de son périmètre. L’équipe de la CID assure l’installation et le remplacement des matériels informatiques, l’installation et la mise à jour de certains logiciels ainsi que le dépannage des postes des agent(e)s. Le/la responsable de la CID assure le pilotage des agent(e)s de l’équipe et le suivi d’activité : gestion RH (présence, congés, entretiens annuels), organisation (gestion des demandes et préparation des opérations planifiées), suivi des outils et indicateurs, encadrement et animation de l’équipe. Au sein de la DGFIP, l’emploi est calibré « Inspecteur des finances publiques A analyste ». Pour les candidates/candidats fonctionnaires, il conviendra de détenir un grade équivalent. Selon le corps d'origine détenu, le recrutement pourra s'effectuer dans le cadre d'un détachement à équivalence de grade avec celui détenu dans l'administration d'origine (attaché-e) et à l'échelon comportant un indice égal ou immédiatement supérieur à celui détenu précédemment, d'une affectation ou d'une PNA. Pour les candidates/candidats non fonctionnaires, la rémunération proposée sera déterminée en fonction notamment du niveau de diplôme et de l'expérience professionnelle de la candidate/du candidat. Conditions particulières d'exercice Le poste est localisé à Versailles (78). Les missions impliquent des déplacements réguliers (permis B requis) sur l’ensemble des implantations du 78. Descriptif du profil recherché D’excellentes qualités relationnelles sont recherchées en raison des contacts quotidiens au sein des directions locales. Il est également attendu une bonne capacité à travailler en équipe dans une ambiance constructive ainsi qu’une capacité à synthétiser, rendre compte à sa hiérarchie et à faire preuve de force de propositions. SAVOIR-ETRE: Savoir rendre compte Savoir communiquer avec les utilisateurs (écoute et pédagogie) Rigueur et précision dans la tenue du parc informatique et sa fiabilisation Rigueur et réactivité dans le traitement des incidents Diplomatie Respect de l’organisation hiérarchique de la DGFIP Sens de la qualité et du service rendu Maîtrise de soi SAVOIR-FAIRE: Travailler en équipe Communiquer efficacement Analyser les incidents, identifier les solutions et repérer les possibles effets indésirables Respecter des procédures CONNAISSANCES: Connaissances du fonctionnement du système d’exploitation Windows, des connaissances réseau, Maîtrise de l’analyse des incidents, Maîtrise de la gestion du parc informatique et de sa fiabilisation. Temps plein Oui Informations complémentaires Fondement juridique du recrutement Pour les candidates/candidats non fonctionnaires, le recrutement sera établi dans le cadre l’article L332-2-2° du CGFP sur la base d’un CDD de 3 ans. Télétravail possible Oui Management Non Localisation du poste Europe, France, Île-de-France, Yvelines (78) Géolocalisation du poste 54 rue des chantiers, 78000 Versailles Critères candidat Niveau d'études / Diplôme Niveau 6 Licence/diplômes équivalents Niveau d'expérience min. requis Débutant Date de vacance de l'emploi 01/09/2026 Contact 1 Emilie Malphettes - Emilie.malphettes@dgfip.finances.gouv.fr - Tél:06-20-00-84-54