Publiée le 18 juin
Mission du poste
Missions principales :
L'employé(e) de pressing accomplie les tâches de réception et rendu des articles, détachage, utilisation de l'ensemble des machines, repassage, emballage, entretien du matériel et des locaux. Il, Elle a le souci du travail bien fait et de la bonne entente de l'équipe.
1. Accueil et relation client
. Accueillir les clients de façon à respecter la politique de l'entreprise.
. Réceptionner les vêtements en sachant respecter le client, lui donner des conseils et observer au mieux les articles de façon à déceler un éventuel problème à la réception. (Tâches pouvant être indélébiles, article déchiré, boutons manquants, etc.) Toute anomalie décelée à la réception des articles peut éviter un litige lors de la restitution.
. Savoir conseiller le client.
. Savoir étiqueter les vêtements
. Appliquer les tarifs définis par la direction.
. Identifier les besoins et proposer les prestations adaptées
. Gérer les réclamations avec professionnalisme
. Fidéliser la clientèle grâce à un service de qualité
2. Organisation du travail
. Sait s'adapter à l'organisation mise en place
Compétences requises :
Savoirs / Connaissances techniques :
Connaissance des textiles, techniques de nettoyage à sec et de repassage
Notions d'utilisation d'une caisse
Maîtrise des règles d'hygiène et de sécurité
Être volontaire pour effectuer des formations en lien avec le métier
Savoir-faire :
Organisation et rigueur
Sens du service client
Capacité à s'adapter aux exigences du métier
Savoir être :
Être soigné(e), aimer le travail bien fait
Avoir l'esprit d'équipe
Être ponctuel(le) et assidu(e)
Être autonome et polyvalent(e)
Avoir un bon relationnel et le goût pour le contact clientèle
Attention, une immersion de 2 jours sera réalisée avant embauche.
Profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Charger le linge dans les machines et enclencher le programme,Déterminer les modes de nettoyage en fonction des types de tissus (lavage à sec, blanchisserie, repassage, etc),Préparer un article en vue du repassage,Repasser du textile (vêtements, linge)
Langues: Français souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Blanchisserie-teinturerie de détail
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
