Les missions du poste
Dans le cadre du renforcement de nos équipes à Illkirch-Graffenstaden, nous recherchons un(e) commercial(e) bilingue allemand motivé(e) par le développement commercial, la qualité de service et la satisfaction client.
Vous interviendrez sur le développement et le suivi d'un portefeuille clients, en lien avec des projets d'installation de pompes à chaleur.
Vos missions:
Développement commercial
Identifier et prospecter de nouveaux clients
Traiter efficacement les demandes entrantes
Développer le portefeuille clients
Fidélisation
Détecter de nouvelles opportunités commerciales
Entretenir une relation client durable
Préparation des offres
Réaliser les études techniques
Établir les chiffrages (chauffage, climatisation, énergies renouvelables.)
Suivi commercial
Rédiger et envoyer les devis
Assurer les relances
Suivre les projets jusqu'à leur conclusion
Négociation
Conduire les négociations commerciales
Conclure les ventes dans le respect des objectifs
Reporting
Mettre à jour le CRM (Salesforce)
Assurer un reporting régulier auprès de la direction
Suivre les performances et proposer des actions d'amélioration
Compétences:
Expérience commerciale confirmée (minimum 3 ans)
Bonne maîtrise du secteur des énergies renouvelables
Bonne connaissance des pompes à chaleur
Bilingue allemand indispensable
Qualités
Dynamisme, persévérance et sens du résultat
Excellent relationnel
Forte capacité de négociation
Autonomie, rigueur et organisation
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