Nous recherchons un Technicien support N2 H/F pour rejoindre l'équipe de l'un de nos clients. Ce que l'on attend de vous : - Assurer un support technique à distance et sur site - Répondre aux appels des clients et fournir des solutions adaptées - Intégrer, installer et mettre à jour les systèmes - Effectuer des formations pour les utilisateurs finaux - Participer aux projets d'amélioration des systèmes - Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements liés aux systèmes informatiques, périphériques et matériels - Identifier et résoudre les problèmes nécessitant une action corrective - Réaliser la maintenance préventive selon un planning prédéfini - Clôturer les incidents, reportant le temps passé et les pièces utilisées. Ce poste nécessite de ne pas avoir le vertige.
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