Le.la Chargé.e d'Affaires est en charge du développement du chiffre d'affaires, de la marge commerciale, des relations clients et de la promotion des sociétés EB FORMATION et CB&BC. Ces sociétés ont leur siège social à Redon (35) mais rayonnent sur tout le national. Nous recherchons actuellement un.e Chargé.e d'Affaires pour la région Sud Ouest.
Rattaché.e au Directeur Commercial du Groupe et au sein d'une équipe de 4 chargés d'affaires, il.elle a pour missions, pour la région Sud Ouest :
Assurer la prospection
1. Elaborer un plan de prospection téléphonique
2. Réaliser la prospection téléphonique
3. Créer et assurer le suivi des tableaux de bord de la prospection téléphonique
Gérer un portefeuille de clients
4. Suivre et développer le porte feuille de clients
5. Vendre les services des sociétés
6. Réaliser et proposer les devis aux clients
7. Gérer les Impayés ou retard de paiement
8. Relancer les devis clients
9. Suivre la qualité avant/après avec les formateurs
10. Gérer des litiges clients
Analyser et comprendre les problématiques et besoins des clients
11. Gérer et analyser des événements/opérations commerciales
12. Elaborer des rapports analytiques besoins clients
Missions complémentaires
13. Assurer toute autre mission commerciale nécessaire aux besoins de l’entreprise et définie par la Direction.
Aptitudes personnelles, Compétences, Qalifications requises:
* Faire preuve d'esprit d'analyse
* Avoir le sens du service client
* Avoir une approche "terrain"
* Faire preuve d'initiative
* Bonne communication orale et écrite
* Rigueur (tenue et mises à jours des outils commerciaux)
* Niveau bac +2 minimum (BTS ou DUT)
* Maîtrise des outils pack office
* Maîtrise de logiciels adaptés
EB Formation, filiale du Groupe BGC, est spécialisée dans la formation des métiers de bouche en Grande Distribution.
Leader sur le marché, EB Formation assure la montée en compétences des équipes GMS pour construire ensemble le magasin de demain.
EB Formation c'est de l'innovation, de la pédagogie et beaucoup de passion pour répondre aux besoins de nos clients tant sur le plan national qu'international.
Si vous souhaitez rejoindre une société et un groupe dynamique, avec des valeurs fortes, tournés vers le développement, le poste est fait pour vous!
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