Ingénieur système centreon h/f

Dans le cadre d'un grand projet au sein de la Direction des Systèmes d’Information, nous recherchons un Ingénieur Système Centreon (H/F). Plus spécifiquement le Pôle Outils et Services aux Applications conçoit et met en œuvre des outils et des plateformes, et leurs offres de services associées, proposées en transverse à l’ensemble des projets SI métier de l’entreprise, concernant les domaines IT suivants : L’outillage des données de masse (le « Big Data ») Les Echanges inter-applicatifs L’ordonnancement, l’administration, la gestion de configuration et la supervision des applications et des infrastructures. Le collaborateur intervient en appui et expertise technique au sein du pôle sur le maintien en Conditions Opérationnelles de l’application d'une application de supervision reposant sur le socle technique Centréon (produit open-source). L’infrastructure est composée de 8 Machines Virtuelles (VMs) infogérées par un exploitant externe. La volumétrie, à date, est de 16 000 équipements supervisés, et 100 000 services supervisés. Cette application est utilisée par des exploitants régionaux pour superviser des équipements Télécoms ainsi que des équipements « métier » déployés sur un des réseaux industriels de RTE. Les activités Tâches d’ingénierie : Définir ou faire évoluer l’architecture en répondant aux besoins et aux contraintes et effectuer les tâches associées : Valider l’architecture par une maquette en plateforme et qualifications les évolutions ; Rédiger le cahier de recette ; Rédiger le Dossier d’Architecture décrivant en détails la solution à déployer (schémas d’architecture, composants déployés, fonctionnalités configurées, …) ; Rédiger la Procédure d’Installation Technique et appuyer ou piloter la Mise En Production Rédiger le Document de Spécification des Besoins en Exploitation décrivant en détails les gestes d’exploitation attendus (supervision, sauvegardes). Rédiger le Manuel Utilisateur Rédiger et / ou valider des Plans d’Opérations (mise en supervision de nouvelles métriques, développement de nouveaux scripts spécifiques, ….). Piloter des opérations d’évolutions en accompagnant les utilisateurs de l’outil. Réaliser de la veille technologique : Suivre roadmap constructeur pour appliquer les correctifs et mises à niveau logicielles Tâches d’exploitation : Apporter, en fonction de l’exploitation, un niveau de support d’expertise pour l’analyse et la résolution des incidents. Rédiger des REX à la demande et en fonction des incidents pouvant survenir incluant la rédaction de recommandations et correctifs à apporter. Proposer des évolutions après justification argumentée. Réaliser des audits réguliers de contrôles/performances visant à connaitre des données telles que : la volumétrie système, les consommations CPU et mémoire, … Réaliser des formations à destination des utilisateurs Maintenir et préparer (selon les besoins) les plates-formes non PROD (plate-forme pré-prod, plate-forme formation, plate-forme bac à sable, ….) Livrables types : Dossier d’architecture Plan d’opération, Procédure d’Installation Technique Cahier de recette Dossier de spécification des besoins en exploitation Manuel utilisateurs Audit de contrôles/performances de la plate-forme Qualifications de nouveaux besoins de supervision Mises en place des modèles/templates adéquates. Gestion d’incidents Analyses de bugs Préconisations Supports de formation Profil technique Protocole de gestion de réseau : SNMP (v2 et v3) Outils de supervision : Centreon, Nagios Systèmes : Windows, Linux développement de script : SQL C/C++ Python PERL Virtualisation (les concepts de base) Formations Diplômé d'une école d'ingénieurs ou équivalent BAC5 Vous êtes curieux et motivé. Processus de recrutement Un premier rendez-vous pour faire connaissance Un entretien RH Un entretien Technique Une proposition salariale Chez nous : On coopte : prime de cooptation de 2000 € On transmet : communauté d’experts On partage : évènements et afterworks On évolue : Management technique de proximité et formations Accords RTT (1 jour/ mois) et Télétravail (2 à 3 jours/ semaine) Prise en charge pour moitié du titre de transport et de la mutuelle Carte titres restaurants Edenred Chez ITS Services, nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour nos collaborateurs. Handi-bienveillante, ITS Services accueille des collaborateurs en situation de handicap.