Compass Group France, leader mondial de la restauration collective, crée
des solutions sur mesure pour les entreprises, les établissements de santé,
les écoles et les lieux de loisirs. Envie de donner du sens à chaque
assiette et de faire partie d’une aventure humaine passionnante ?
Rejoignez-nous pour créer ensemble une restauration aux impacts positifs !
Rejoignez-nous, ajoutez du goût à votre avenir !
Avec 16 000 collaborateurs, Compass Group France est un acteur majeur de la
restauration collective. Ici, la cuisine est bien plus qu’un métier : c’est
un engagement quotidien, utile et concret, au service de millions de
convives.
Notre marque Lifestyle est dédiée à la restauration collective haut de
gamme. Elle intervient auprès des entreprises françaises et
internationales, avec une forte exigence sur la qualité des prestations.
Nous recherchons un(e) Welcome Host Hospitality & Guest Experience
(bilingue anglais français) pour rejoindre notre équipe.
Votre terrain de jeu :
Environnement : Entreprise Siège social, International
Ce que l'on vous propose :
1. CDI 35H - contractuel
2. Du lundi au vendredi : 11h50 – 20h
3. 13e mois (à partir d’un an d’ancienneté)
4. 11 RTT
5. Programme de formations
6. Mutuelle entreprise
7. CSE
8. Mobilité Interne
Ce que vous ferez concrètement :
L'Art de l'Accueil : Assurer un accueil personnalisée et chaleureuse. Vous
gérez les flux avec fluidité, identifiez vos interlocuteurs avec discrétion
et anticipez chaque besoin pour supprimer l'attente.
Hospitality & Services Premium : Offrir un service "haute couture"
(rafraîchissements, petites attentions) et veiller à la mise en scène
irréprochable de nos espaces (salons, salles de réunion). L'obsession du
détail est votre signature.
Coordination & Fluidité : Gérer le standard téléphonique, orchestrer les
réservations de salles et collaborer étroitement avec les services internes
(Sécurité, Office Management) pour garantir un environnement serein.
Excellence Opérationnelle : Garantir le respect des standards de luxe,
assurer le suivi des procédures de sécurité et être force de proposition
pour sublimer l'expérience client au quotidien.
Vous disposez d’un bon niveau en français et en anglais (B2 minimum),
permettant d’interagir avec aisance dans un contexte international.
Vous justifiez d’une expérience confirmée dans l’hôtellerie de luxe ou au
sein d’environnements corporate de haut niveau (finance, conseil, luxe).
Votre présentation est irréprochable et vous maîtrisez naturellement les
codes du service premium : discrétion, courtoisie et distinction.
Proactif(ve) et serein(e) en toute circonstance, vous savez anticiper les
besoins et gérer les imprévus avec un sang-froid exemplaire.
Vous savez créer un lien immédiat et de confiance. Pour vous, "presque
parfait" n'est pas suffisant ; vous avez l'œil partout. Vous n'accueillez
pas simplement des visiteurs, vous créez une expérience.
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