Responsable de service

Description du poste

En tant que Responsable de service vous travaillez en étroite collaboration avec le sous-directeur prestations et relation client.

Dans ce cadre vous :

-> Assurez le pilotage, l'organisation et la supervision des activités :

1. Anticipez, accompagnez et mettez en œuvre les évolutions de l'activité
2. Impulsez et développez des modalités collectives de travail (routines managériales, implication des équipes dans la résolution de problème, dans les projets …)

-> Veillez à la bonne application du droit du travail

-> Animez et mobiliser l'équipe :

3. Accompagnez les performances de l'équipe au quotidien
4. Contribuez à créer et entretenir la dynamique collective
5. Préparez et animez des réunions de service

-> Suivez le développement et le maintien des compétences des salariés :

6. Préparez et réalisez des entretiens annuels d'évaluation des compétences
7. Identifiez la cartographie des compétences de l'équipe
8. Elaborez des plans d'accompagnement

-> Conduisez des entretiens managériaux

-> Organisez la communication ascendante et descendante

-> Pilotez des projets transversaux

Les priorités de l'action du (de la) future responsable seront les suivantes :

9. Pratiquer un management hybride (équipes en présentiels et en télétravail) porteur de sens,
10. Veiller à l'atteinte des objectifs de ses processus,
11. Chercher des sources d'efficience (simplification, automatisation…).

Profil recherché

Vos compétences

12. Vous connaissez les principes d'organisation et de fonctionnement de l'Institution et de l'Organisme
13. Vous connaissez le rôle et les attendus du manager de proximité
14. Vous connaissez les techniques du management collectif et individuel
15. Vous connaissez les enjeux et finalités de la communication managériale
16. Vous avez un bon sens de l'écoute et des qualités relationnelles développées
17. Vous maîtrisez la communication écrite et orale
18. Vous savez adapter votre communication à vos interlocuteurs
19. Vous connaissez les bases du droit du travail
20. Vous savez organiser et animer des réunions/groupes de travail
21. Vous connaissez les principes et méthodes de la conduite de projet
22. Vous maîtrisez les techniques d'analyse et de synthèse
23. Vous savez faire preuve de souplesse et de réactivité
24. Vous êtes rigoureux(se), structuré(e) et organisé(e)
25. Vous avez le sens de la pédagogie
26. Vous savez détecter les dysfonctionnements et mobiliser les moyens pour les résoudre

L'adaptabilité, le goût des relations humaines, de l'accompagnement et de l'intérêt pour le développement de nouveaux projets sont des qualités indispensables pour le poste.

Informations complémentaires

Conditions requises : Issu(e) de la filière management

Lieu de travail : Vannes

Rémunération : A partir de 36 € Bruts annuels sur 14 mois

Durée du travail : Temps plein 39h (h annualisées soit 20 jours RTT)

Avantages :

27. Equilibre vie professionnelle / vie personnelle : horaires flexibles, RTT, possibilité de télétravail au forfait
28. Mutuelle d'entreprise
29. Carte chèque déjeuner
30. Forfait mobilité durable / Prise en charge 50% abonnement transport en commun
31. Intéressement
32. Plan d'Epargne Entreprise
33. Perco
34. Prime de crèche/assistante maternelle
35. Activités Sociales et Culturelles avec un CSE dynamique
36. Programme Qualité de Vie au travail, animé par notre chargée de prévention et santé au travail

Les formations nécessaires à la prise de fonctions seront organisées.