En tant que Chargé de Relation clients (F/H), vos responsabilités principales incluront : Gérer et suivre les commandes clients de leur réception à leur livraison ; Répondre aux demandes des clients et résoudre les réclamations dans les meilleurs délais ; Assurer une communication fluide et professionnelle avec les clients ; Collaborer étroitement avec les autres départements pour garantir la satisfaction client ; Maintenir et mettre à jour les bases de données clients ; Participer activement à l'amélioration continue des processus internes. Le profil recherché : Vous possédez une formation dans le domaine de la gestion, du commerce ou équivalent ; Vous avez une expérience confirmée en service client, idéalement dans la gestion de litiges ; Vous maîtrisez les outils bureautiques et les logiciels de gestion des relations clients (CRM) ; Vous avez un excellent sens de l'organisation et une grande attention aux détails ; Vous êtes reconnu(e) pour vos compétences en communication, à l'écrit comme à l'oral ; Vous êtes orienté(e) vers la satisfaction client et la résolution de problèmes. Notre client est une organisation reconnue. Engagé dans l'excellence opérationnelle, le client met en avant un service client de qualité pour répondre aux besoins spécifiques de sa clientèle. La rémunération et les avantages sur ce poste de Chargé de Relation clients (F/H) sont : Un salaire annuel brut compris entre 35k€ et 42k€ ; Une opportunité d'acquérir une expérience enrichissante ; Un environnement de travail stimulant et professionnel ; Ce poste est basé à Guyancourt (78) Rejoignez notre client en tant que Chargé de Relation clients (F/H) et contribuez à son engagement envers un service client d'excellence. Postulez dès maintenant pour cette opportunité temporaire enrichissante !
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