Description Avec plus de 6 millions de patients pris en charge depuis 2008, MEDIN est un acteur incontournable de la santé digitale et le leader de la téléradiologie en France. Nous offrons à la fois une plateforme technique, un service médico-organisationnel et l’accès à un réseau de plusieurs centaines de médecins, 24h/24h et 7j/7j. Le Groupe a pour ambition de combiner les meilleures pratiques du monde du soin avec celles de l'entreprise innovante. C'est ainsi que l'exigence, l'éthique médicale et le prendre soin occupent une place centrale dans nos actions. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Consultant technico-fonctionnel Salesforce pour rejoindre notre équipe en CDI. Mission Votre mission Rattaché(e) au Responsable CRM, vous serez en charge de : 1. Configuration et gestion des données • Personnaliser et configurer Salesforce pour répondre aux besoins spécifiques de l’entreprise (objets, champs, mises en page, automatisations). • Gérer l'importation, l'exportation et la manipulation des données pour garantir une gestion optimale. 2. Qualité et intégrité des données ✅ • Assurer la fiabilité et l’intégrité des données avec des contrôles rigoureux et des tests de non-régression. • Créer des jeux de données en environnement de test pour valider les configurations. 3. Analyse et reporting • Créer des rapports et des tableaux de bord sur Salesforce (et/ou Power BI) pour offrir une visibilité stratégique aux équipes. • Fournir des insights clairs et exploitables pour soutenir les prises de décision. 4. Support et formation des utilisateurs • Assister les utilisateurs pour résoudre les problèmes techniques et fonctionnels liés à Salesforce. • Former et accompagner les équipes pour une adoption efficace et autonome de la plateforme. En plus, vous aurez des missions secondaires comme : Développer des applications personnalisées avec Apex, Visualforce, Lightning Components, JavaScript, et HTML5. Intégrer Salesforce avec d’autres systèmes de l’entreprise. Effectuer une veille technologique sur Salesforce et proposer des améliorations continues. Profile Compétences et connaissances Diplôme en informatique, systèmes d'information ou domaine équivalent. Certification Administrateur Salesforce. Bonne maîtrise des processus métiers : vente, marketing, service client. Compétences techniques Personnalisation et configuration avancée de Salesforce : objets, rôles, flux, rapports. Gestion de la qualité des données (nettoyage, déduplication). Création de rapports et tableaux de bord pour suivre les KPIs. Résolution de problèmes techniques et support utilisateur. Maîtrise d’Excel (fonctions avancées, tableaux croisés dynamiques). Qualités personnelles Rigueur, autonomie et proactivité. Pédagogie et capacité à former les utilisateurs. Excellente gestion du stress et des priorités.
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