Publiée le 16 juin
Mission du poste
Au cœur d’un environnement naturel préservé, un lieu singulier réinvente l’expérience du séjour en France. Depuis plusieurs années, cette maison pionnière du tourisme durable imagine des escapades hors du temps, dans des cabanes perchées, flottantes ou sur pilotis, pensées pour conjuguer déconnexion, confort et respect du vivant. Dans le cadre du développement du groupe et faisant suite à une mobilité interne, nous recherchons un·e Directeur·trice de Site capable d’incarner l’exigence de service, de porter la dynamique d’équipe et de faire vivre un lieu où l’expérience client, l’ancrage territorial et la performance opérationnelle avancent de concert. Votre rôle : Rattaché·e à la direction, vous prenez la responsabilité globale du site et pilotez l’ensemble de ses activités au quotidien. Vous encadrez une équipe d’environ 20 collaborateurs, dont 3 chefs de service, avec une approche managériale de terrain, fédératrice et exigeante. Vous veillez à l’organisation fluide des plannings, à l’animation des rituels d’équipe et à l’entretien d’un climat de travail positif, stable et engagé. Vous suivez avec attention les indicateurs de performance du site (chiffre d’affaires, taux d’occupation, boutique, bons cadeaux) et assurez le pilotage budgétaire en lien étroit avec le siège. Vous déployez également les actions commerciales et de communication locales déjà en place, avec le souci constant de renforcer l’attractivité du domaine. Garant·e de l’expérience client, vous veillez à la qualité de l’accueil, à la cohérence des standards du groupe et au traitement attentif des retours clients. Enfin, vous entretenez les liens avec les partenaires locaux, producteurs et prestataires qui contribuent à l’identité du lieu et à son ancrage dans le territoire. Le profil recherché : Vous justifiez d’une expérience de 3 à 5 ans en gestion hôtelière, tourisme ou hébergement insolite, et vous aimez conjuguer sens du service, pilotage opérationnel et management d’équipe. Votre fibre entrepreneuriale, votre goût du terrain et votre exigence dans l’exécution vous permettent de faire grandir un site en lien avec une vision de long terme. Vous savez travailler avec rigueur, souplesse et autonomie, tout en gardant le sens du collectif. Une sensibilité au MICE et à l’événementiel serait appréciée. Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux du quotidien, notamment Excel, les outils de réservation et les interfaces web. La maîtrise de l’anglais constitue un atout supplémentaire. Conditions : Rémunération selon profil : 42K €. Voiture de fonction, tickets restaurant, mutuelle prise en charge à 100%, prime sur objectifs.
