EST METROPOLE HABITAT Suite à un départ, nous recherchons pour notre siège social situé à Villeurbanne, un Chargé(e) de mobilité résidentielle - référent(e) gestion intercalaire (H/F)
Poste en CDI à temps plein à pourvoir dès que possible
Poste basé à Villeurbanne (accessibilité métro A/ tram T3 - arrêt La Soie)
Missions :
Rattaché(e) à la responsable service logement d'abord et mobilité résidentielle vous intégrez une équipe de chargés de mobilité résidentielle (3 personnes). Chaque chargé(e) de mobilité résidentielle intervient de façon collégiale sur l'ensemble des thématiques liées au relogement mais se trouve positionné(e) comme référent(e) de l'une d'entre elles. Celles-ci sont aujourd'hui réparties en trois domaines d'intervention : renouvellement urbain / gestion intercalaire / logement d'abord.
A ce titre vous mènerez les missions suivantes :
Accompagnement au relogement des ménages :
Vous accompagnerez les ménages concernés par des relogements inscrits dans un programme de renouvellement urbain (exemple sur Villeurbanne : quartier St Jean, Monod).
Comprendre la situation des ménages accompagnés et assurer une relation individualisée et de proximité par un relogement (dans le cadre de permanences relogement et/ou rencontres à domicile) ; recueillir les besoins des ménages ; réaliser le suivi post relogement et les enquêtes de satisfaction ;
Prendre en charge leur relogement opérationnel (mobilisation des opportunités sur le patrimoine non réservé du bailleur et/ou des réservataires, accompagnement à des démarches de location active, coordination des visites, modalités opérationnelles des déménagements et des travaux) ;
Mettre en oeuvre ou coordonner le suivi des situations les plus vulnérables (liens avec le travail social de secteur et/ou des opérateurs spécialisés) ;
Adapter de manière permanente les actions entreprises tout en respectant un cadre juridique d'intervention variable et évolutif ;
Renseigner tableaux de bord et actions de reporting, et organiser un suivi budgétaire des actions entreprises.
Ingénierie sociale pour la gestion intercalaire :
Faire le lien avec les partenaires associatifs qui accompagnent les ménages concernés.
Travailler en binôme avec un gestionnaire en charge de la mise en oeuvre des travaux préalables à la mise à disposition des biens ;
S'assurer de rendre effectif le rapprochement offre/demande (organisation des visites, établissement des conditions de mises à disposition, rédaction de la convention) ;
Suivre l'ensemble des occupations temporaires (interlocuteur(trice) unique des associations, garant(e) du calendrier de l'occupation en vue de l'opération projetée) ;
Assurer le lien avec le service développement foncier (visite lors des acquisitions pour sélectionner les biens adéquats, suivre les évolutions de calendriers) ;
Organiser les sorties d'occupations temporaires.
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