Gestionnaire contentieux rct h/f

CPAM DE LA HAUTE-GARONNE

La CPAM de la Haute-Garonne recrute un Gestionnaire contentieux RCT (H/F) pour son service juridique.

Localisation: Toulouse (proche métro François Verdier)

Date prise de fonction:

Contrat: CDD 4 mois avec possibilité de renouvellement

Temps plein: 39 h + RTT

Rémunération: 1917 € brut mensuel

Nos avantages:

+ 13ème mois, primes (sous conditions)

+ mutuelle, titres restaurant, remboursement 75 % transport en commun, Comité d'Entreprise

+ horaires variables

+ forfait mobilité durable

Description du poste

Vous cherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public !

Au sein d'une équipe de 20 personnes, vous participerez aux missions suivantes :

- Sur la base d'une requête, analyser les déclarations d'accident de trajet, identifier les accidents causés par un tiers et envoyer un courrier aux victimes concernées pour les inciter à faire leur déclaration d'accident causé par un tiers. Procéder à une relance des assurés par téléphone après réception des courriers.

Une fois la requête traitée, vous pourrez participer aux missions suivantes :

- Assurer l'analyse des signalements des accidents causés par un tiers et des pièces du dossier.
- Identifier l'assuré(e) et son régime et vérifier le risque applicable (Accident du travail ou Assurance sociale)
- Assurer les ouvertures des dossiers Recours contre tiers,
- Créer et instruire les dossiers sur l'applicatif métier,
- Procéder à l'ouverture et à l'identification du courrier,
- Procéder à la numérisation des documents papiers,
- Gérer les mails réceptionnés dans la boîte aux lettres générique du service,
- Envoyer les questionnaires accidents aux victimes,
- Traiter les courriers numérisés notamment les fiches d'information des compagnies d'assurance et les déclarations d'un dommage cause par un tiers,
- Remonter les prestations en lien avec l'accident et interroger si besoin les établissements de santé et la victime.

En fonction de la montée en compétence du candidat :

- Assurer le chiffrage de la créance,
- Déterminer et argumenter les responsabilités,
- Assurer le traitement des encaissements et veiller à la cohérence Grécot-Dettes,
- Assurer les échanges nécessaires au traitement des dossiers, avec les services concernés (service médical, service prestations, DFC, budgets, compagnies d'assurance),
- Assurer le recouvrement de la créance,
- Garantir la gestion des activités confiées dans le respect des échéances fixées.

Profil recherché

Vos compétences

Ce travail vous correspond si vous:

- Savez analyser des courriers, des documents administratifs et juridiques,
- Savez appliquer les procédures et modes opératoires définies et rendre compte des difficultés rencontrées dans les dossiers,
- Savez organiser votre temps de travail en autonomie en tenant compte des priorités, des variations de la charge de travail et des objectifs fixés,
- Savez adapter votre communication écrite et orale aux différents partenaires internes et externes,
- Savez travailler en équipe et vous rendre disponible,
- Maîtrisez les outils bureautiques,
- Etes rigoureux,
- Possédez une bonne capacité de travail et d'apprentissage.

Vous avez envie de participer à une aventure collective où les valeurs de solidarité et d'entraide sont fortes, rejoignez-nous !

Date limite des candidatures : Dimanche 2 Novembre 2025

Votre formation

Formation exigée : Bac +2 filière administrative, un profil juridique serait apprécié.

Vous serez accompagné(e) dans votre prise de poste pour appréhender l'ensemble de vos missions.

Informations complémentaires

Le contrat initial sera prolongé, selon nécessité de service, pour atteindre une durée totale de 6 mois. Le recrutement s'effectue selon les exigences de la convention collective des organismes de sécurité sociale.

Politique diversité: Nous portons une attention particulière, à compétences égales, aux candidatures des personnes en situation de handicap. Des aménagements de postes sont proposés selon la situation de travail propre à chaque collaborateur ayant la Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé.

Dans le cadre de la responsabilité sociétale des entreprises, la CPAM de la Haute-Garonne a la volonté de réduire son empreinte carbone en encourageant le recours aux moyens de mobilité douce par les salariés. Aussi, un accord instaurant un forfait mobilités durables a été mis en place. La CPAM 31 est également engagée dans une démarche pro-vélo.

PSSI: Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme.

La mention d'informationrelative au traitement destiné à la gestion des recrutements est accessible via

Contact

Envoyez CV et lettre de motivation à :
avant le 2 novembre 2025.

Objet de votre mail : Candidature CDD Gestionnaire contentieux RCT NVHADD115682.

Nommez vos documents ainsi : NOM Prénom (CV) / NOM Prénom (LM)

Sans retour de notre part d'ici le 17 novembre 2025, veuillez considérer que votre profil n'était pas en totale adéquation avec les attendus du poste.

Processus recrutement : un entretien avec les responsables recruteurs du service concerné.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !