Assistant qualité h/f

Postuler à cette offre
Postuler à cette offre


Votre mission

Rattaché à notre Responsable Qualité, vous serez l'interface privilégiée entre les différents services en interne et externe et aurez un rôle clé dans la conformité des produits et des magasins de l'enseigne. Vous veillerez au suivi des indicateurs Qualité et au respect des procédures mises en place, répondrez aux demandes émanant des magasins et des clients et assurerez des missions administratives en lien avec la conformité des magasins et/ou produits.

Plus précisément, vos missions seront les suivantes :

1) Suivi de la conformité des magasins
• Veiller au respect des procédures qualité et de la réglementation applicable,
• Coordonner et suivre les campagnes d'audits internes et/ou externes pour l'animalerie,
• Réaliser des tâches administratives liées à la conformité des magasins pour l'animalerie (déclaration d'activité aux autorités, documents administratifs gérés par le service, …),
• Participer à différents projets Qualité (enquêtes, collectes d'info, mailings, mises à jour supports etc.) dans le cadre de l'amélioration continue du système de management de la Qualité.

2) Support aux magasins et aux clients
• Répondre aux demandes qualité des magasins et des clients,
• Accompagner les équipes magasins dans la compréhension et la mise en œuvre des procédures qualité,
• Traiter les litiges et les non-conformités des produits,
• Assurer le maintien à jour des Sharepoint et espaces partagés avec les services internes.

3) Gestion des indicateurs qualité de l'animalerie
• Mettre à jour et assurer le suivi régulier des indicateurs qualité (non-conformités, réclamations, démarque…),
• Mettre à jour et assurer le suivi régulier des indicateurs des audits,
• Analyser les données et proposer des actions correctives ou préventives,
• Mettre à jour et assurer un suivi des contrôles des autorités dans les magasins.


Profil recherché

Diplômé d'un Bac +2 minimum, vous justifiez d'une première expérience professionnelle dans des fonctions similaires ou administratives ou sur un poste orienté sur l'animalerie. Des connaissances dans le secteur de l'animalerie seront particulièrement utiles pour ce poste.

Bon communicant (vous serez amené à échanger régulièrement avec les magasins, les fournisseurs et les services internes), vous êtes aussi organisé, rigoureux et savez gérer les priorités. Doté de bonnes capacités d'analyse, vous êtes curieux et force de proposition, ce qui vous permettra de contribuer activement à l'amélioration du système qualité.

Vous maîtrisez les outils de bureautique et notamment Excel ( TCD, formules…).

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.


Informations pratiques

Poste basé au siège de notre entreprise, à Lisses (91). Véhicule recommandé.

Restaurant d'entreprise sur place.
Télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine, après une période d'intégration et avec accord de votre Responsable.


Type de contrat

CDI


Temps de travail

Temps complet


Ville

Lisses (91)


Nous rejoindre c'est :

Intégrer une enseigne responsable et leader sur le marché de la jardinerie, riche d'une histoire de près de 200 ans où le vivant a toujours été au cœur de notre activité.

« Connecter les hommes à la nature pour les connecter à la vie », telle est notre raison d'être.

Chez TRUFFAUT, tous les métiers se conjuguent autant au masculin qu'au féminin et nous nous engageons pour la mixité des emplois et la diversité au sein de nos équipes.


Si vous partagez nos valeurs et souhaitez être acteur de notre engagement sociétal et environnemental, rejoignez-nous !

Postuler à cette offre