Responsable controles qualite bio-nettoyage/ service lingerie - h/f

Description :

L'EPSM 71 recherche un Responsable Controles Qualité Bio-nettoyage et Service Lingerie

Le service Bio-nettoyage / Lingerie est composé de :

* 1 directeur du pôle PRMDD
* 1 attaché d’administration hospitalière du pôle PRMDD
* 1 responsable contrôle qualité bio-nettoyage et service lingerie
* 2 lingères
* 3 ASH

MISSIONS DU POSTE et ACTIVITES SPECIFIQUES

L’enjeu du poste est de garantir la qualité et la sécurité des prestations de bio-nettoyage et de gestion du linge hospitalier afin de prévenir les risques infectieux, assurer le confort des patients et respecter les normes d’hygiène hospitalière

Les objectifs du poste visent à:

* Garantir un environnement propre et conforme aux standards d’hygiène.
* ·Réduire les non-conformités de bio-nettoyage.
* ·Optimiser la gestion du linge et assurer une continuité de service sans rupture.
* ·Améliorer continuellement la qualité des services hôteliers hospitaliers.

Les missions principales du poste de Responsable des contrôles qualité en bio-nettoyage et du service lingerie hospitalière sont les suivantes:

A. CONTRÔLES QUALITÉ EN BIO-NETTOYAGE

· Organiser et réaliser les contrôles qualité inopinés et/ou contradictoires des prestations de bio-nettoyage (locaux sensibles, soins, chambres…) réalisés par la société et l’équipe interne établissement,

· Effectuer des audits réguliers : visuels, ATP, tests de fluorescence, contrôles microbiologiques si nécessaires,

· Évaluer la conformité des prestations aux protocoles institutionnels et marché signé

· Analyser les non-conformités par rapport au marché,

· Identifier les problématiques spécifiques à certains locaux,

· Rédiger un rapport des écarts et proposer un projet d’application des clauses du marché

· Accompagner les équipes dans l’amélioration des pratiques.

B. ENCADREMENT ET GESTION DES ÉQUIPES

· Encadrer et animer les équipes de bio-nettoyage transversale et de lingerie.

· Participer à la formation des équipes

· Organiser les plannings, répartition des tâches et remplacements.

· Accueillir et former les nouveaux agents aux protocoles d’hygiène et aux procédures qualité.

C. GESTION DU SERVICE LINGERIE

· Superviser le circuit du linge propre et sale : collecte, tri, traitement, distribution.

· Assurer la traçabilité du linge (personnel, hôtelier, spécifique).

· Gérer les stocks, les approvisionnements et les relations avec la blanchisserie GCS

· Contrôler la qualité du linge livré et sa conformité aux exigences hospitalières.

· Organiser et animer les commissions linge de l’établissement.

D. PARTICIPATION À LA QUALITÉ ET À LA PRÉVENTION DU RISQUE INFECTIEUX

· Collaborer avec l’équipe opérationnelle d’hygiène (EOH).

· Participer à la mise à jour des protocoles d’hygiène, modes opératoires et procédures internes.

· Participer aux choix des produits et des matériels d’entretien,

· Contribuer aux instances qualité (CREX, CLIN, réunions de service).

· Garantir la sécurité des patients et du personnel par l’application rigoureuse des normes d’hygiène.

E. PILOTAGE ET REPORTING

· Produire des tableaux de bord qualité et des indicateurs (TKP, taux de non-conformités, conformité linge…).

· Rendre compte régulièrement à la direction du Pôle PRMDD et proposer des axes d’amélioration.

· Produire des rapports annuels d’activité



Profil recherché :


COMPETENCES REQUISES

Compétences techniques

· Maîtrise des protocoles d’hygiène hospitalière et de bio-nettoyage.

· Connaissance du risque infectieux et des recommandations HAS.

· Perfectionnement au contrôle qualité (ATP, audits, fluorescence…).

· Connaissance de la gestion du linge hospitalier.

· Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de suivi qualité.

Compétences managériales

· Capacité à encadrer, motiver et accompagner des équipes.

· Rigueur organisationnelle, gestion des priorités.

· Aptitude à la communication, pédagogie, gestion des conflits.

Compétences comportementales

· Sens du service et du patient.

· Rigueur, discrétion, esprit d’analyse.

· Réactivité, autonomie, capacité à décider

· FORMATION ET/OU QUALIFICATION :

* Bac+2 à Bac+3 (hygiène, qualité, gestion hôtelière, santé, sanitaires et sociales) ou expérience reconnue dans l’hôtellerie hospitalière.
* Expérience souhaitée en bionettoyage hospitalier, gestion de lingerie, ou management d’équipes.
* Formations appréciées :
* Hygiène hospitalière
* Gestion du bionettoyage
* Management
* Qualité (ISO, audit interne…)