Offre d'emploi - Secrétaire Médico technique
Lieu : Site de Caen
Type de contrat : Intérim
Date début : du 19 septembre au 17 novembre 2025
Horaire : 28h par semaine, horaire variable selon planning
Les samedis sont travaillés par roulement et majorés.
Planning établi sur 8 semaines afin de vous donner un maximum de visibilité.
Vos missions :
1- Assistanat (Gestion administrative et logistique) 40%
Gestion des appel donneur pour prise de rdv sang rare et plaquettes
Gestion des fournitures administratives Décines et Maison du Don
Suivi des différents tableaux
Suivi des réclamations
Aide à la gestion des suivis médical donneur : gestion du courrier donneur
Astreinte téléphonique pour donneur
Gestion administrative pour suivi des malaises
Compte rendu exercices de mise en situation face à 1 malaise
Suivi tensiomètre
Aide à la préparation des audits internes/externes
Mise à jour livret de formation du personnel Prélèvement
Mise à jour des habilitations du personnel prélèvement
Portail rdv : mise à jour des planning rdv selon activité et typologie des collectes afin que les donneurs puissent s'inscrire
2- Gestion de la Collation 10%
Participer à la définition des bonnes pratiques en matière de gestion de la collation (hygiène, présentation, accueil).
Participer à l'accompagnement du personnel (bénévoles et salariés) en charge de la zone de collation lors des collectes mobiles et à la maison du don.
Participer à l'organisation des sessions de briefing et de débriefing spécifiques à la collation pour identifier les points forts et les axes d'amélioration.
Sensibiliser le personnel à l'importance de la collation comme élément clé de l'expérience donneur.
3- Employé Relation Donneur 50%
Participer à l'information, à la promotion du don et à la fidélisation des donneurs
Assurer la restauration : préparer, mettre en place et distribuer les collations
Etablir les bons de commande nécessaires à la gestion de la collation
Participer à la surveillance des donneurs et participer à la prise en charge d'un EIGD (effet indésirable grave survenant chez les donneurs)
Participer à l'installation et la désinstallation des collectes mobiles
Accueillir les donneurs, mettre à disposition les différents documents d'information et gérer l'attente et les flux
Réaliser la saisie informatique des donneurs dans le Logiciel Médico Technique
Prendre en charge les appels entrants et sortants des donneurs
Fixer des rendez-vous « donneurs » et mettre à jour le planning
Assurer la gestion matérielle de son poste de travail (stocks de fournitures et des documents nécessaires à l'accueil des donneurs et au réapprovisionnement, prise en charge des PC portables de collecte)
Profil
Dynamique, Autonome, à l'écoute, rigoureux(se) et organisé(e)
Collaboratif
Une formation Bac +2 en gestion administrative, assistanat de gestion ou équivalent serait un plus
Vaccination HB et DTP à jour
Salaire en fonction du profil
Permis B obligatoire
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