Chargé du service public (réf. 44061) (h/f)

Fonction : Chargé-e du Service Public
Cat : C
Corps : Magasinier

Poste ouvert aux titulaires et aux contractuels (CDD de 1 an).
A pourvoir à compter du 1er octobre 2025.

Misions :
L'agent-e accueille, informe et oriente le public. Il/elle participe à l'équipement et à la conservation des collections de toute nature en vue de leur consultation sur place et à distance. Il/elle se charge de la préparation des transfert, réservation des demandes lecteurs pour les 2 sites.
L'agent-e porte en collaboration avec son n+2 la communication sur les réseaux (Instagram) et participe aux actions de valorisation et de communication des événements au sein du service. Il se charge également de la mise à jour des pages dédiées aux bibliothèques sur le site institutionnel.

Activités principales :
1. Mission de service aux publics :
- Accueillir les lecteurs et lectrices au sein des bibliothèques de l'INSPE
- Inscrire les utilisateurs et utilisatrices et mettre à jour leurs données personnelles
- Enregistrer les transactions des documents, gérer les incidents techniques et les pénalités
- Assurer la gestion des demandes de transfert et de communication indirecte
- Assurer la présence et la surveillance dans les différents espaces, intervenir en cas de nécessité
- Répondre aux questions du public sur les locaux, les services et leur fonctionnement, réorienter le public le cas échéant
- Aider le public dans l'utilisation des services proposés (photocopieurs, imprimantes, accès au wifi, prêt de tablettes numériques)
- Veiller au respect du règlement de la bibliothèque et à l'application des règles d'hygiène et de sécurité

2. Information et formation des publics sur place et à distance :
- Orienter les publics pour une recherche simple dans l'outil de découverte (Primo)
- Participer à l'animation de formations (visites de la bibliothèque, jeux de piste), sous la responsabilité des bibliothécaires
- Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels
- Se former et mettre à jour ses connaissances sur les publics, les outils et les ressources proposées par la bibliothèque

3. Traitement des collections :
- Ranger les documents, participer au mouvement de collections (signalétique, refoulement, retablettage.)
- Maintenir les collections (réparations, dépoussiérage, mesures de sauvegarde...)
- Mise en œuvre du métrage linéaire des collections (magasins, salles de lecture)
- Réceptionner les documents (ouvrages, audiovisuels.)
- Effectuer l'équipement matériel des documents (cotation, antivol, estampillage, reconditionnement)
- Exemplariser les documents dans Alma
- Participer à la mise à jour du catalogue informatisé (Alma et Colodus)

4. Activités associées :
- Réceptionner, renseigner un tableau de suivi, informer et distribuer les spécimens aux enseignant-es
- Assurer l'acheminement des colis entre la loge et la bibliothèque
- Récupérer le courrier à la loge
- Participer aux activités de manutention liées au fonctionnement des bibliothèques (réaménagement d'espaces, déplacements de collections, montage de meubles...)

5. Activité Transversale :
- Participer à la coordination de la valorisation des collections et des services offerts aux publics sur les réseaux (Instagram).
- Aider à la mise à jour des informations sur les pages dédiées aux bibliothèques sur le site Web
- Aider à l'élaboration des supports d'information destinés aux publics
- Participer aux réunions de valorisation et de planification des événements au sein du service

Conditions particulières d'exercice :
- Obligation de faire au moins 2 ouvertures et une fermeture par semaine, selon les horaires de la bibliothèque
- Adaptation des horaires en fonction des nécessités de service
- Permanences sur les 2 sites
- Choix concerté et anticipé des périodes de congés afin de préserver les horaires d'ouverture au public
- Congés obligatoires lors des périodes de fermetures de l'établissement