Offre n° 0937499
Directeur des Opérations Groupe (HCR) F/H - Direction commerciale et marketing (H/F)
Descriptif du poste: POSTE ET MISSION
En tant que Directeur des Opérations Groupe, vous êtes le bras droit du Directeur Général. Véritable leader déquipes et manager, votre rôle est de piloter lexploitation de nos établissements au plus près du terrain, garantir la performance opérationnelle et financière, et faire rayonner lhospitalité réunionnaise à chaque interaction client.
Votre périmètre : vous couvrez lensemble des activités hôtellerie, restauration et expérience clients avec une forte dimension stratégique.
* Proximité avec la Direction Générale
* Rôle clé dans la structuration du Groupe et la progression des établissements
* Contribution aux projets de développement à venir
Vos responsabilités
* Déployer la stratégie dexploitation
* Structurer et optimiser lexploitation multi-sites
* Fixer et atteindre les objectifs financiers (rentabilité, RevPAR, coûts)
* Assurer un reporting fiable et pertinent
* Faire du service un moteur de satisfaction et de fidélisation
* Déployer des standards daccueil chaleureux et personnalisés
* Favoriser lintégration de la culture locale dans chaque expérience
* Animer et fédérer les équipes de direction
* Promouvoir un style de management ouvert, participatif et bienveillant
* Attirer, former et retenir les talents régionaux
* Intégrer les enjeux de développement durable dans les opérations
* Maintenir les normes de qualité, hygiène et sécurité
* Agir pour un tourisme responsable et respectueux des territoires
Ce que nous offrons
* Un rôle stratégique au cœur de la gouvernance du groupe, avec une évolution possible vers un rôle de Directeur Général Adjoint.
* Une aventure professionnelle au service dun territoire
* Une rémunération attractive avec part variable
* Avantages : véhicule de fonction, possibilité de logement selon situation
Profil recherché
Vous êtes titulaire dune formation supérieure en commerce, management avec une expérience réussie en hôtellerie, en distribution et justifiez dune première expérience dans des fonctions de direction des opérations ou multi-sites HCR. En premier lieu, vous êtes pédagogue et possédez les capacités managériales et de leadership naturelles. Vous êtes doté dun bon sens danalyse et de synthèse, et êtes force de proposition. Curieux et motivé, vous avez le sens du résultat et possédez une forte capacité dadaptation. En qualité de proche collaborateur de la Direction, vous êtes dotés des qualités de rigueur et dorganisation indispensables à la bonne exécution des missions. Vous connaissez les techniques de vente et de promotion, et maîtrisez lensemble des processus de gestion, détablissement et de suivi budgétaire ainsi que les indicateurs de performance. Vous êtes à laise avec linformatique (pack office). La connaissance des dispositions légales et réglementaires liées à votre activité serait un plus.
Type de contrat CDI
Contrat travail Salaire
* A négocier
Profil souhaité
Expérience
* 5 An(s) Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
* Secteur dactivité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Employeur
Le cabinet ORGHOM, recrute un DIRECTEUR DES OPÉRATIONS GROUPE, (H/F) en CDI pour le Groupe Morgabine Hospitality. Le Groupe Morgabine Hospitality, acteur majeur de lhôtellerie à la Réunion, 100 % réunionnais, porte lhospitalité locale comme signature. Avec pour ambition de faire vivre des expériences authentiques, conviviales et mémorables, à la fois aux visiteurs et aux habitants de lîle, le groupe a su valoriser lancrage territorial, lécologie, la culture du détail et …
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