Notre client est un acteur reconnu du deux-roues au niveau régional. Dans le cadre de son développement nous recrutons un(e) Réceptionnaire SAV (f/h).En qualité de réceptionnaire SAV au sein d'une équipe soudée, vous serez un acteur clé de la relation client et du bon fonctionnement du service après-vente. Vos missions principales seront les suivantes :
-Accueillir et conseiller les clients du Service Après-Vente (SAV) avec professionnalisme et bienveillance,
-Organiser la réception des véhicules, suivre les interventions et en assurer la restitution,
-Gérer le comptoir SAV et s'adapter aux flux de clientèle et à la diversité des demandes,
-Coordonner et suivre les plannings d'intervention avec les équipes de l'atelier,
-Maintenir une communication fluide et permanente avec les techniciens,
-Participer à la vente de pièces de rechange et d'accessoires (PRA),
-Assurer un suivi administratif rigoureux et complet des dossiers clients.
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