Nous recrutons pour notre client, une entreprise reconnue dans l'agroalimentaire, un Assistant ADV pour renforcer son équipe.
Rejoignez une structure dynamique où l'engagement et l'esprit d'équipe sont au coeur du quotidien. Intégré à une équipe de 4 personnes, vous évoluerez dans une ambiance de travail agréable et collaborative.
Vos missions
Vos missions
Gestion des commandes clients :
- Prise et saisie des commandes
- Création et mise à jour des dossiers clients dans l'ERP
- Conseil et renseignement téléphonique sur la gamme de produits
Coordination interne et logistique :
- Collaboration avec l'équipe commerciale, la production et les boutiques
- Suivi des livraisons en lien avec les transporteurs
Gestion administrative et relation client :
- Facturation et relances
- Gestion des réclamations et litiges, mise en place d'actions correctives
Profil recherché
Profil recherché
Vous avez une expérience en administration des ventes ou service client
Compétences & Qualités :
- Aisance relationnelle et sens du service client
- Bonne maîtrise des outils informatiques et d'un ERP
- Rigueur, réactivité et capacité à travailler en équipe
Les conditions
Contrat : CDD 4 mois
Temps de travail : 35h/semaine
Lieu : Proximité de Bourg-en-Bresse
Rémunération : 24-26K€
Informations complémentaires
Type de contrat : CDD
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 24000 € - 26000 € par an
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