Responsable de secteur service à la personnes (h/f)

Responsable de secteur - Services à la personne (H/F)

Rejoignez une entreprise qui place l'humain au cœur de tout
Vous souhaitez évoluer dans un environnement bienveillant, dynamique et porteur de sens ?

APEF, enseigne nationale de services à la personne et membre du groupe OuiCare, recrute son Responsable de secteur (H/F) pour accompagner le développement de son agence.
Avec plus de 160 agences à travers la France, APEF s'impose comme un acteur majeur des services à domicile (ménage, aide aux seniors, garde d'enfants, jardinage...).

Vos missions
Véritable pilier de l'agence, vous assurez le développement commercial, la qualité de service et la gestion de votre équipe d'intervenants à domicile :
Commercial & relation client :
- Réaliser les visites commerciales chez les clients et prospects,
- Identifier les besoins et formaliser des offres de services personnalisées,
- Suivre la satisfaction client et assurer une relation de proximité.

Management & gestion RH :
- Participer au recrutement, à l'intégration et à la fidélisation des intervenant(e)s,
- Élaborer et suivre les plannings des prestations,
- Promouvoir la marque employeur APEF et contribuer au bien-être de vos équipes.

Pilotage & gestion administrative :
- Participer à la facturation et au suivi du recouvrement,
- Contribuer à la mise en œuvre des procédures internes,
- Représenter APEF lors de rendez-vous avec les partenaires locaux.

Votre profil
Vous avez une expérience réussie dans les services à la personne, le social ou la gestion d'agence.
Vous aimez le contact humain, la polyvalence et le travail en équipe.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation et votre esprit d'initiative.
Une formation Bac+2/3 dans le domaine du commerce, des ressources humaines ou du médico-social est un atout.

Pourquoi rejoindre APEF ?
Un groupe solide et reconnu : OuiCare, n°1 des services à domicile en France
Des valeurs fortes : proximité, respect, entraide et bienveillance
Une mission porteuse de sens : améliorer le quotidien des familles et des seniors
Un accompagnement à la prise de poste et de réelles perspectives d'évolution