Description entreprise :
L'Hôtel Best Western Plus Admiral** vous accueille dans un cadre élégant et convivial, à seulement quelques minutes de Lyon.Notre établissement 4 étoiles propose 74 chambres, un espace affaires avec 8 salles de séminaires, un restaurant reconnu, Le Café Flow, une piscine extérieure, un lounge bar et un Spa.
Notre philosophie ? Prendre plaisir à faire plaisir à nos clients.
Pour continuer à offrir une expérience d'exception, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Réception passionné(e), bienveillant(e) et attentif(ve) aux besoins de nos clients.
Description du poste :
Manager et accompagner une équipe de réception dynamique.
Garantir un accueil chaleureux et personnalisé pour chaque client.
Superviser les opérations quotidiennes (check-in/out, réservations, facturation).
Assurer la qualité du service et la satisfaction client, en lien avec les autres services de l'hôtel.
Participer activement à l'amélioration continue de nos procédures et à l'image de marque de l'établissement.
Profil recherché :
Expérience confirmée en réception hôtelière, idéalement en 4 étoiles.
Leadership naturel, sens de l'organisation et esprit d'équipe.
Excellente présentation et aisance relationnelle.
Maîtrise des outils informatiques et logiciels hôteliers.
Anglais obligatoire
Salaire mensuel à partir de 2400€ brut, pour 40h hebdomadaires, à définir selon profil.
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