Le Groupe COBREDIA est un des principaux opérateurs bretons dans la distribution automobile. Il compte près de 1 500 salariés répartis sur 70 points de vente. Le chiffre d'affaires 2023 est de 785 millions d'Euros pour un volume de plus de 23 000 véhicules vendus. Présent dans le Finistère, les Côtes-d'Armor, le Morbihan, l'Ille et Vilaine et la Mayenne, le Groupe distribue les marques Volkswagen, Audi, Skoda, Seat, Cupra, MG, Opel, Mercedes-Benz, Smart, Kia, Toyota, Lexus, Citroën, DS, Fiat, Jeep et Alfa Romeo, possède deux centres de vente de véhicules d'occasion et trois points de vente de pièces détachées. Afin de renforcer son équipe commerciale, notre concession UTILITAIRES VOLKSWAGEN de CESSON-SEVIGNE recrute un Chef des Ventes VN H/F.
En quelques mots, vous serez responsable de l'activité commerciale dans toutes ses dimensions et vous encadrerez les équipes chargées de la réalisation de cette activité.
Pour cela, vos missions principales seront les suivantes :
Toutes activités relatives à l'organisation et à l'animation des équipes :
Animer les équipes de collaborateurs,
Définir, suivre et optimiser les objectifs de vente assignés aux conseillers,
Assurer un appui aux conseillers commerciaux dans leur activité de vente,
Encadrer les collaborateurs : participer au recrutement / à la définition et au suivi du plan de développement des compétences / aux modalités de rémunération, etc.
Identifier et mettre en place des démarches de conduite du changement (accompagnement des collaborateurs aux évolutions économiques, technologiques, sociétales).
Activités relatives à la gestion de la commercialisation :
Définir et encadrer l'ensemble des activités administratives relatives à la commercialisation des véhicules, produits et services,
Gérer et suivre la base de données clients/prospects,
Piloter et suivre l'activité : analyser et actualiser les tableaux de bord d'activité (indicateurs de qualité et économiques),
Définir, suivre, animer le plan d'actions commerciales et mettre en oeuvre des actions correctives,
Piloter la gestion des stocks de véhicules,
Traiter les réclamations / gérer les litiges,
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