Digital Services est l'ESN d'Orange Business qui combine les expertises Cloud, Digital, Data et IA. Plus de 4 000 experts répartis dans toute la France accompagnent des entreprises et institutions publiques dans leur transformation numérique. Nous rejoindre, c'est participer à l'accompagnement de nos clients à travers des missions stimulantes et variées. Rattaché(e) à la Direction commerciale Cloud, dans une équipe dynamique et expérimentée, vous intervenez dans le cadre de projets IT, en tant qu'interlocuteur commercial spécialiste des infrastructure IT et du cloud, auprès des grands comptes privés ou publics sur les territoires Hauts de France et Champagne-Ardenne. Dans le cadre du développement de l'activité Infrastructure et Cloud, vos missions seront les suivantes : - Elaborer la stratégie de développement du CA sur votre périmètre - Analyser les métiers et l'environnement de vos clients : stratégie, enjeux, écosystème, interlocuteurs stratégiques (DG, DSI, RH, marketing, commercial), en identifiant les enjeux métiers du client et leurs impacts sur leurs systèmes d'information (digitalisation de processus, move to cloud, CRM, ITSM ) - Approfondir et qualifier les affaires détectées avec, si nécessaire, l'aide et le soutien des équipes d'avant-vente et les vendeurs spécialisés - Coconstruire les offres remises au client en prenant en compte toutes les dimensions : commerciales, contractuelles, techniques, juridiques et financières et porter la marge - Argumenter et défendre la solution proposée auprès des clients, accompagné de nos experts si nécessaire, pour aboutir à la conclusion et la signature de l'affaire - Accompagner et assurer le suivi de la relation client dans une optique de satisfaction et de fidélisation - Elargir la couverture du compte en diversifiant vos interlocuteurs - Tracer votre activité dans le SI jusqu'à la saisie des commandes et saisir les indicateurs - Participer activement à l'animation commerciale interne Issu(e) d'une formation Bac5 en Ecole de Commerce, Ecole d'ingénieur en Informatique ou équivalent : - Vous avez au minimum 5 ans d'expérience avérée sur un poste similaire sur des clients grands comptes. La connaissance du territoire Hauts de France, de ses acteurs et de ses enjeux, sera un élément positif supplémentaire - Vous avez une culture générale sur les solutions Cloud et les avez déjà proposées à des clients BtoB - Vous êtes une personne orientée résultats qui sait faire preuve de leadership et qui aime travailler en transverse - Vous êtes attiré(e) par une relation clients de haut niveau, vous êtes curieux(se) et avez une capacité développée à comprendre les enjeux et besoins de votre client, avec un fort esprit de synthèse - Vous avez une expérience réussie sur l'ouverture de comptes - Vous avez une sensibilité aux usages d'aujourd'hui et de demain et une aisance avec les processus de vente de solutions complexes - Vous avez la capacité à conduire une affaire de bout en bout et à vous adapter à des situations hétérogènes - Vous avez un bon relationnel, vous êtes tenace, fin négociateur, et vous savez convaincre un client grâce à votre écoute et votre connaissance des solutions du marché, ce poste est fait pour vous, alors n'attendez pas ! L'ambition d'Orange Business est de devenir l'intégrateur réseau et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité. Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même détermination et le même esprit d'équipe, pour construire les solutions digitales d'aujourd'hui et de demain et créer un impact positif pour nos clients, pour leurs salariés et pour la planète. Nous offrons des opportunités passionnantes grâce à des projets innovants dans la data et le digital, le cloud, l'IA, la cybersécurité, l'IoT, ou encore le digital workspace et le big data. Chez Orange, seules vos compétences comptent : Quel que soit votre âge, genre, origine, religion, orientation sexuelle, neuroatypie, handicap ou apparence, nous encourageons la diversité au sein de nos équipes car c'est une force pour le collectif et un vecteur d'innovation Nous sommes une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques. Venez vivre cette aventure avec nous !
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