Rejoignez notre équipe dynamique à Lisbonne en tant que Conseiller Technique Service Client Francophone !
Lieu : Lisbonne, Portugal
Poste : Conseiller Technique Service Client Francophone
Langues requises : Français courant (oral et écrit) & Anglais intermédiaire
Vous êtes passionné par les nouvelles technologies et souhaitez offrir un service client exceptionnel ? Nous vous proposons une belle opportunité de rejoindre une entreprise de renommée mondiale spécialisée dans les moteurs de recherche, tout en vivant à Lisbonne, l'une des destinations les plus attrayantes d'Europe. Si vous avez à cœur de contribuer à une expérience client de qualité, cette mission est faite pour vous !
Votre rôle :
En tant que Conseiller Technique Service Client, vous serez l'expert technique pour nos utilisateurs francophones. Votre mission principale consistera à fournir un support technique de qualité via email, téléphone et chat, en résolvant rapidement et efficacement les problèmes techniques. Vous jouerez un rôle clé dans lexpérience utilisateur en proposant des solutions adaptées, tout en travaillant au sein dune équipe internationale.
Fournir un support technique réactif et de haute qualité aux utilisateurs francophones via email, téléphone et chat .
Diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques avec professionnalisme et efficacité.
Assurer une expérience client personnalisée et de haut niveau .
Collaborer avec une équipe internationale pour améliorer les processus et partager des bonnes pratiques.
Participer à des projets visant à améliorer la satisfaction des utilisateurs et optimiser l'expérience client.
Profil recherché :
Langue : Maîtrise du français courant (oral et écrit) indispensable.
Compétences techniques : Connaissances de base en support technique ou fort intérêt pour les technologies.
Service Client : Une expérience dans le service client est un plus, mais nous recherchons avant tout des personnes motivées et passionnées par laide à lutilisateur.
Qualités personnelles : Excellente communication, autonomie, sens du détail et esprit déquipe.
Ce que nous offrons :
Avantages attractifs : Prime de performance mensuelle, prime de transport et déjeuner pris en charge.
Aide à la relocalisation : Nous facilitons votre installation à Lisbonne en vous offrant :
Billet davion remboursé après 6 mois demploi, pour rendre votre relocalisation plus simple et rapide.
Hébergement en chambre en collocation pour vous permettre de vous installer confortablement et rencontrer dautres professionnels internationaux.
Environnement stimulant : Rejoignez une équipe dynamique, bénéficiez dun cadre de travail innovant, et profitez dopportunités dévolution de carrière.
Lisbonne : Profitez dune ville ensoleillée, vivante et pleine de charme, avec un coût de la vie compétitif et un accès facile à une vie culturelle riche.
Pourquoi rejoindre cette aventure ?
Un environnement international et inclusif au sein dune entreprise leader dans son secteur.
Des opportunités de carrière grâce à des formations continues et un plan de développement personnel.
Une expérience enrichissante avec des collègues passionnés, dans une culture d'entreprise qui privilégie linnovation.
Si vous êtes passionné par la technologie et souhaitez offrir un service client exceptionnel tout en vivant une expérience unique à Lisbonne, cest loccasion idéale pour vous ! Profitez dune relocation simplifiée et de superbes avantages tout en développant votre carrière dans une entreprise innovante.
Envoyez votre CV à [emailprotected] et rejoignez-nous pour cette aventure palpitante !
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