Notre contexte
Depuis sa création en 1990, Cegema, filiale du groupe Kereis, exerce des activités de courtier grossiste en assurance de personnes et propose à ses partenaires un portefeuille de produits Santé, Prévoyance, Obsèques et Garanties Accidents de la Vie.
Vous évoluez au sein de la BU Courtage Grossiste dans le département Expérience courtiers de notre Direction des Systèmes d'Information. Cette équipe est chargée de la mise en oeuvre et du maintien en condition opérationnelle des solutions à destination de nos courtiers.
Rejoindre le département Expérience Courtiers c'est développer et mettre à disposition des parcours de vente à destination des courtiers grossistes. Ces parcours sont mis à disposition au travers de notre portail Confluence (vie du courtier) et qui permet à celui-ci non seulement d'effectuer la distribution mais aussi de suivre son activité.
Vous évoluez au sein d'une équipe produit fonctionnant en mode agile et constituée de business analysts, business engineers, développeurs, data analysts, et d'un product owner. Concrètement, quelles seront vos missions ?
En collaboration avec les Chefs de Projet, Responsables de Gestion, Courtiers et Partenaires Assureurs, vous êtes la personne en charge de fournir aux autres membres de l'équipe IT, l'ensemble des règles et processus définis et mis en place pour chaque nouveau parcours, afin d'assurer un développement optimal des outils informatiques dédiés.
Ainsi, vous êtes notamment amenés à :
- Comprendre / Analyser les processus de gestion mis en place dans le progiciel
- Comprendre / Analyser les processus de gestion décrits par votre client (interne ou externe)
- Mettre en évidence les écarts en privilégiant auprès de vos clients les solutions déjà mises en place
- Devenir un véritable référent sur ces process au niveau de l'équipe
- Rédiger les US
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