MétierSupport et ExploitationType de contratApprentissageService d'affectationDirection des systèmes d'informationPrésentation du service
L'AGEPS est un établissement de l'AP-HP. Elle met en oeuvre la politique de l'AP-HP en matière d'équipements et de produits de santé. Elle exerce les missions de Pharmacie centrale des hôpitaux de l'AP-HP.
Le SI de l'AGEPS est constitué d'ensembles applicatifs fonctionnellement cohérents, par domaines métiers, et interfacés pour assurer les continuités fonctionnelles :
Domaine Production pharmaceutique
Domaine Approvisionnement et Distribution pharmaceutique
Domaine Achats de produits de santé
Domaine médico-économie
Recherche clinique et essais cliniques
Système qualité et communication
Le patrimoine applicatif de l'AGEPS se compose d'une quinzaine d'applications.
Les missions de la Direction du Systèmes d'Information sont notamment :
Mettre en oeuvre le schéma directeur du SI en alignement avec la politique stratégique et le projet d'établissement de l'APHP
Assurer le bon fonctionnement du SI local (matériels et logiciels), dans le respect de la politique générale de sécurité
Développer et maintenir le SI à un niveau technologique et fonctionnel élevé
Garantir un haut niveau de services aux utilisateurs
Accompagner les changements liés aux évolutions du SI
Organiser et promouvoir les études et les projets SI issus des services de soins et des directions fonctionnelles
Vos missions
Missions générales :
Identification, diagnostic et qualification des demandes d'assistance des utilisateurs relatives aux matériels et applications (dépannage de niveau 1)
Enregistrement et suivi des demandes d'assistance des utilisateurs relatives aux matériels et applications
Intervention consécutive aux demandes d'assistance (sur le terrain ou à distance)
Planification, préparation, installation et configuration des matériels
Gestion des accès et des habilitations
Rédaction et mise à jour de la documentation utilisateur
Participation ponctuelle aux projets du service selon les compétences et centres d'intérêts
Particularités du poste :
Déplacements ponctuels sur le site de Nanterre de l'AGEPS (92) à prévoir
Profil recherché
Etudiant de niveau Bac PRO
Connaissances particulières :
Connaissance générale des systèmes d'informations
Qualités professionnelles requises :
Curiosité
Esprit d'équipe
Sens du service
Schéma horaireJourTemps de travail7hTélétravailNonVos avantages à l'AP-HP
Remboursement transports
Tarif restauration self ou tickets restaurants
Prestations AGOSPAP : Accès à une offre de loisirs (spectacles, cinémas) et de vacances à tarifs préférentiels+ diverses aides financières
Description de l'hôpitalTout en ayant des missions nationales d'intérêt général, l'AGEPS met en oeuvre la politique de l'AP-HP en matière d'équipements médicaux et informatiques et de produits de santé. Partenaire des GHU et des hôpitaux, elle est le prestataire technique et pharmaceutique de l'AP-HP.Référence de l'offre2
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