RESPONSABILITÉS :
Véritable maillon clé de l'équipe, vous veillez à la performance des équipements et à la satisfaction des clients.
Vos principales responsabilités seront :
• Support technique (SAV) : Accompagner les stations de réparation partenaires sur le diagnostic, l'identification des pièces et la réparation des matériels de motoculture (tondeuses thermiques, électriques, robotisées, taille-haies, motobineuses), sous garantie ou hors garantie.
• Interventions techniques : Assurer des réparations en atelier et, ponctuellement, sur site client ou partenaire.
• Relation client : Répondre aux requêtes clients et utilisateurs, partager vos connaissances techniques avec l'équipe pour renforcer la compétence collective.
• Contrôle qualité : Tester et valider les machines après réparation.
• Amélioration continue : Renseigner vos interventions dans les outils de suivi, remonter les anomalies récurrentes et contribuer à la création de supports (tutoriels, référentiels, process).
📍 Poste basé aux Ulis, en Essonne
• CDI 35h
• Rémunération : 33 à 37 K€ brut annuel
• Un samedi sur trois travaillé
PROFIL RECHERCHÉ :
👤 Profil recherché
De formation en mécanique, électromécanique ou maintenance (CAP, Bac Pro, BTS ou équivalent), vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience en réparation mécanique, idéalement dans le domaine de la motoculture ou d'un univers technique proche.
Vos atouts :
• Excellente maîtrise du diagnostic de pannes mécaniques, électriques et électroniques,
• Solides connaissances des règles de sécurité en atelier,
• À l'aise avec les outils bureautiques l'anglais technique serait un vrai plus,
• Autonomie, rigueur, esprit d'équipe et sens du service client,
• Permis B indispensable pour les déplacements ponctuels.
Vous recherchez un poste technique, varié et responsabilisant, où votre savoir-faire sera reconnu et vos idées écoutées ?
Alors cette opportunité est faite pour vous !
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