ACE Hotel Lyon Vénissieux est un hôtel économique de la chaîne ACE HOTELS, situé à Vénissieux, ouvert en décembre 2022.En tant que Directeur / trice d'hôtel, vous serez responsable de superviser toutes les opérations de l'hôtel, y compris la réception, les services aux clients et la gestion du personnel. Vous devrez vous assurer que les normes de service sont respectées et que les clients bénéficient d'une expérience exceptionnelle lors de leur séjour à l'hôtel.Responsabilités
Superviser et coordonner toutes les activités de l'hôtelGérer et former le personnel de l'hôtelAssurer un service client de haute qualitéVeiller à ce que les normes de propreté et d'entretien soient respectéesCollaborer avec les différents services pour assurer une coordination efficaceRésoudre les problèmes et traiter les plaintes des clientsQualifications
Expérience préalable en gestion hôtelièreExcellentes compétences en communication et en leadershipCapacité à travailler sous pression et à prendre des décisions rapidesMaîtrise des normes de service client dans l'industrie hôtelièreBilingue (français et anglais) est un avantageConnaissance des opérations hôtelières, y compris la réception, les services aux clients et la budgétisationSi vous êtes passionné(e) par l'industrie hôtelière, doté d'un excellent sens du service client et avez une expérience en gestion, nous serions ravis d'examiner votre candidature. Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe en tant que Directeur / trice d'hôtel.Statut : CadreAvantages : Prise en charge du transport quotidienHoraires : Du lundi au vendrediRémunération supplémentaire : Prime annuelleType de contrat CDIContrat travail Durée du travail 39H/semaine Travail en journéeSalaireSelon profilProfil souhaité
Expérience
2 An(s) - sur un poste similaire Cette expérience est indispensableCompétences
Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisationElaborer une stratégie commercialeAnglais Cette langue est indispensableInformations complémentaires
Secteur d\ 'activité: Location de terrains et d\ 'autres biens immobiliersEmployeur
6 à 9 salariésD'autres offres peuvent vous intéresser :#J-18808-Ljbffr
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