Cdd - gestionnaire recouvrement amiable pro-bdr h/f - caisse d'epargne normandie

CDD - Gestionnaire recouvrement amiable PRO-BDR H/F - Caisse d'Epargne Normandie

Description de l'entreprise Intégrez la Caisse d'Epargne Normandie et découvrez une banque à taille humaine couvrant les 5 départements avec 210 agences et centres d'affaires au service de plus d'un million de clients.

Avec un engagement en faveur de l'inclusion, de l'innovation et de la transition énergétique en Normandie, la Caisse d'Epargne Normandie est certifiée B Corp et mécène de l'économie sociale et solidaire du secteur associatif en Normandie.


Poste et missions

Dans le cadre d'un contrat CDD, vous serez rattaché(e) au Responsable Affaires spéciales et Recouvrement Amiable Professionnels et BDR. Vous contribuerez au recouvrement des créances pré-contentieuses des clients (y compris les particuliers ayant une activité professionnelle) dans les meilleurs délais, en prenant en compte les spécificités juridiques et financières des différents types de clientèle.

* Gérer et suivre les demandes du réseau pour les dossiers présentant des impayés ou des dépassements de découvert
* Qualifier les demandes et orienter leur traitement si nécessaire
* Analyser le dossier dans son ensemble et les données financières pour proposer la meilleure solution dans le respect des intérêts de la Caisse d'Epargne
* Mettre en place la solution retenue dans le cadre du pré-contentieux et suivre la réalisation des plans
* Régulariser le dossier de pré-contentieux et le repositionner en encours sain


Profil et compétences requises

Issu(e) d'une formation supérieure de niveau Bac+4/5, vous maîtrisez le marché des professionnels et les BDR. Votre sens relationnel, votre force de négociation, votre organisation, votre capacité d'analyse et vos capacités rédactionnelles vous permettront de réussir à ce poste.


Informations complémentaires sur le poste

Informations complémentaires :

* Processus de recrutement en 3 étapes : entretien RH, entretien opérationnel avec le Manager, entretien de confirmation avec le Directeur
* Avantages : intégration avec immersion agence, accompagnement pour monter en compétences, diversité de parcours professionnels
* Rémunération : package attractif incluant 13e mois, part variable, prime d'intéressement/participation
* Titres restaurant, mutuelle, prévoyance, retraite complémentaire BPCE
* Avantages supplémentaires : mobilité durable, chèques CESU, prise en charge des abonnements de transport, congés payés 27 jours
* Modalités pratiques : télétravail 2 jours/semaine (sous condition d'ancienneté), horaires variables, travail du lundi au vendredi (37h/semaine)


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Commercial sédentaire et Technico-commercial sédentaire - périmètres et lieux variés en Normandie.

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