Descriptif de la mission
Notre client, acteur du secteur industriel spécialisé dans l’usinage de pièces, recrute dans le cadre de son développement un(e) assistant(e) polyvalent(e) à mi-temps afin de renforcer son équipe administrative et commerciale.
Vos missions principales :
Administration des ventes et relation clients
1. Gestion des échanges avec les clients (téléphone et mails)
2. Saisie et suivi des commandes sur l’ERP CLIPPER
3. Suivi des délais et coordination avec les fournisseurs et l’atelier
Développement commercial
4. Participation active au développement du portefeuille clients
5. Prospection téléphonique et prise de contact avec de nouveaux clients
6. Suivi et fidélisation des clients existants
7. Interface entre les clients, la production et les fournisseurs
Facturation et gestion administrative
8. Établissement et suivi de la facturation clients
9. Vérification des éléments de facturation
10. Gestion administrative courante liée aux dossiers clients
(pas de comptabilité générale ni de missions comptables poussées)
Qualité
11. Participation au suivi qualité en lien avec la production
12. Création et mise à jour de documents techniques et qualité
13. Analyse des cahiers des charges clients et remontée des écarts
Profil recherché
14. Formation ou expérience en ADV, assistanat commercial ou administratif
15. Fibre commerciale indispensable, avec une réelle appétence pour la prospection et le développement de nouveaux clients
16. À l’aise avec les outils informatiques et ERP (CLIPPER apprécié)
17. Rigueur, organisation, autonomie et sens du service client
18. Bon relationnel et esprit d’équipe
Conditions :
19. Poste à mi-temps (horaires à définir)
20. Travail en journée
21. Environnement industriel à taille humaine
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