L'IFAG (INSTITUT DE FORMATION AUX AFFAIRES ET A LA GESTION), Ecole de Management créée en 1968, possède 27 implantations en France et à l'International.
L'IFAG est une école du Groupe Compétences & Développement. Implantée depuis 2012 en Métropole Lilloise, l'école de management IFAG LILLE accueille et accompagne 315 apprenants. Les apprenants sont encadrés par une équipe dédiée de 12 permanents au service de leur réussite.
L'IFAG Lille propose des formations de Bac à Bac +5 :
- Titre Pro Assistant.e RH : Acquérir une expertise en recrutement, administration du personnel, établissement des éléments de paie, gestion du plan de formation et en gestion des relations sociales, dans un titre pro d'un an, reconnu par l'Etat et qui vous confère un Bac +2 à la sortie de la formation.
- BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) : Titulaire du BTS de Management Commercial Opérationnel, la relation client est votre quotidien. Votre objectif, développer l'activité de votre entreprise par la vente, le conseil et la dynamisation de l'offre marketing. Vous avez le sens de l'initiative et l'esprit d'équipe.
- BTS Conseil et Commercialisation des Solutions Techniques (CCST) : Vous avez un intérêt pour les activités industrielles et techniques, la robotique, les systèmes de production.
- BTS Gestion de la PME (GPME) : Titulaire du BTS GPME, vous exercez vos fonctions aux côtés du dirigeant. Polyvalent, vous anticipez les besoins, participez à la gestion des RH, à la pérennisation et au développement de l'entreprise.
- BACHELOR Responsable d'Activité : Titulaire du Bachelor Responsable d'Activité, vous pilotez une activité et managez un groupe projet dans toutes ses fonctions (marketing, commerciale, budgétaire, RH).
- BACHELOR Chargé des Ressources Humaines : Titulaire du Bachelor Chargé des ressources humaines, vous participez à la gestion des hommes, des compétences et de la formation au sein de l'entreprise.
- MASTERE Manager de Business Unit : Titulaire du Mastère en Management de Business Unit, vous définissez la meilleure stratégie d'entreprise déployez les différents plans d'action pour guider l'ensemble des collaborateurs dans la transformation de l'entreprise.
- MASTERE Manager des Ressources Humaines : Titulaire du Mastere Manager Ressources Humaines, vous définissez la stratégie sociale d'entreprise, déployez les différents plans d'action RH et vous accompagnez l'ensemble des collaborateurs dans la gestion de leurs compétences.
Les missions du poste
Dans le cadre de sa formation Bac +2 à l'IFAG Lille, école des managers depuis 1968, l'alternant(e) intègre une entreprise spécialisée dans les prestations techniques et accompagne le responsable de chantier dans la gestion administrative et organisationnelle de l'activité.
Encadré(e) par le responsable chantier, vous intervenez en soutien opérationnel sur les missions suivantes :
- Assister le responsable chantier dans les démarches administratives quotidiennes
- Prendre en charge le suivi administratif des dossiers clients et chantiers
- Gérer l'accueil téléphonique et orienter les interlocuteurs
- Participer à l'organisation générale de l'entreprise
- Réaliser le traitement administratif : devis, commandes clients, facturation
- Assurer les échanges avec les fournisseurs (commandes, devis, suivi)
- Gérer les dossiers chantiers : fiches d'intervention, prises de rendez-vous, réservations de matériel
- Mettre à jour les informations techniques en lien avec l'équipe terrain
- Assurer le suivi administratif du personnel
- Réceptionner, rédiger et transmettre les courriers et emails
- Informer, orienter et conseiller les clients selon leurs demandes
Objectif du poste : acquérir une vision globale de la gestion administrative et opérationnelle d'une entreprise technique.
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