Nous recherchons pour le compte de notre client, dans le domaine logistique, un(e) Assistant(e) Administratif(ve) & Logistique. Ce poste est basé à Gennevilliers et est à pour voir ASAP. Dans une PME familiale de 10 collaborateurs en forte croissance, spécialisée dans le conditionnement de haute précision pour le secteur de la cosmétique, nous recherchons un(e) collaborateur(trice) capable d'épauler la responsable face à un flux d'activité soutenu. Vos Missions Principales: vous serez le pivot entre la réception des flux et la satisfaction client. Gestion Administrative & Data (Cœur du métier) Saisie de données à haut volume sur Excel (reporting, suivi de stocks). Réalisation de nombreux "copier-coller" complexes nécessitant une vigilance absolue. Mise à jour en temps réel des tableaux de bord logistiques. Classement et archivage numérique des bons de livraison et factures. Relation Client & Standard (Luxe): Accueil téléphonique et gestion du flux de mails. Interface directe avec des clients exigeants : information sur l'état des stocks et des arrivages. Gestion de l'attente : savoir rassurer et temporiser avec diplomatie en cas de retard de livraison. Traitement des litiges de premier niveau (colis manquants, erreurs d'aiguillage). Support Logistique: Suivi quotidien de la réception (environ 100 colis/jour). Coordination avec l'équipe de production pour prioriser les urgences liées aux événements. Profil recherché: Vous devez être titulaire d'un Bac2 et avoir au moins 3 années d'expérience. Maîtrise d'Excel : Utilisation fluide (fonctions de base, tris, saisie rapide). Multitâche : Capacité à travailler sur plusieurs fenêtres/écrans simultanément sans perdre le fil. Anglais : Un vrai plus pour échanger avec certains prestataires ou clients internationaux. Vitesse de frappe : Rapidité d'exécution combinée à une grande minutie. Résilience au stress : Capacité à garder son calme et son sourire, même en période de "rush" événementiel. Posture "Luxe" : Excellente expression orale et écrite, sens du service et de la discrétion. Rigueur : Vous avez le goût du travail bien fait et vérifiez systématiquement vos saisies.
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