Vos missions en quelques mots Sous la responsabilité de la Cheffe de service des Interventions Recouvrement, le/la titulaire du poste assure la gestion des procédures de recouvrement des ordres de recouvrer et de l’encaissement. •Gérer et suivre les dossiers en procédures de recouvrement •Assurer l’assistance téléphonique •Travailler en équipe •Actions d’encaissement VOS MISSIONS PRINCIPALES : Suivi des dossiers de recouvrement •Phase amiable (Lettre de notification, lettre de relance, mise en demeure) •Phase contentieuse (Saisie à tiers détenteur, saisine de commissaires de justice) •Recherches d’adresses, de références bancaires. •Instruction/ suivi des demandes de délais de paiement •Réponse aux demandes d’informations, contestations, recours et remises gracieuses Relation usagers •Assurer l’assistance téléphonique auprès des usagers ; •Assurer le relationnel avec les interlocuteurs externes ou internes des dossiers dont vous aurez la charge. Gérer les dossiers identifiés en procédures collectives •Confection des dossiers à déclarer ; •Elaboration des déclarations de créances •Suivi des procédures auprès des mandataires judiciaires Assurer la gestion et le suivi des ordres recouvrés •Gestion des encaissements (Chèques, virements, Cartes bleues) •Gestion des excédents de versement Mener les actions nécessaires pour les dossiers à présenter en non valeur •Instruction des dossiers ; •Saisie des dossiers dans les outils dédiés. Profil recherché SAVOIRS : Connaissance de l’environnement de l’ASP Connaissances juridiques en matière de dépenses Maîtrise des logiciels bureautiques et applicatifs de gestion Règles de la comptabilité publique SAVOIR FAIRE : Rigueur et méthode Capacité d'analyse Aptitudes rédactionnelles Capacité d'adaptation et réactivité Capacité à travailler en équipe Capacité à rendre compte SAVOIR ETRE : Autonomie Esprit d'initiative Aptitudes relationnelles Discrétion professionnelle Niveau d'études minimum requis Niveau Niveau 4 Baccalauréat Éléments de candidature Documents à transmettre Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire Personnes à contacter job.8n8g3@agencedeservicesetdepaiement.recruitee.com sandrine.constantin@asp.gouv.fr
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