Missions principales
* Participer à la définition et piloter la stratégie IT en lien avec la direction et la DSI Groupe
* Accompagner les métiers dans la définition et la mise en œuvre de leurs besoins IT.
* Piloter les projets en lien avec les directions métiers.
* Assurer la disponibilité, la performance, la fiabilité et l’évolution des services informatiques. (Applicatifs, Système, réseau, poste de travail)
* Contribuer à la mise en conformité des systèmes avec les exigences de sécurité (RGPD, sensibilisation, documentation, audits internes).
* Encadrer une équipe de 2 personnes et gérer les relations avec les prestataires et fournisseurs techniques.
* Assurer le support de niveau 2.
Compétences techniques attendues
* Connaissance approfondie des ERPs et de leurs intégrations dans un environnement Retail à forte dimension logistique.
* Expérience en gestion de projets techniques ainsi que dans les méthodologies afférentes (PMI, Prince2 …)
* Sensibilisation aux enjeux de cybersécurité et capacité à appliquer les bonnes pratiques (sans être expert).
* Connaissance des outils de gestion des incidents (des connaissances ITIL seraient un plus)
* Connaissances en réseaux LAN/WAN, VPN, Wi‑Fi, sécurité de base des infrastructures, des environnements Windows Server, Active Directory, Microsoft AZURE, virtualisation (VMware/Hyper‑V)..
* Des compétences sur l’ERP Microsoft Dynamics 365 ainsi que sur les technologies Cisco MERAKI seraient un plus
Soft skills recherchés
* Esprit d’analyse, rigueur et sens du service.
* Autonomie et capacité à prioriser.
* Bon relationnel, capacité à vulgariser les sujets techniques
* Esprit d’équipe et bonne communication
* Capacité à accompagner le changement et à travailler en transversal avec les métiers.
Formation & expérience
* Bac +2 à Bac +5 en informatique
* Expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire, idéalement en environnement retail et multi‑sites.
* Expérience significative dans l’accompagnement des métiers et la gestion de projets de transformation digitale.
* Une première expérience réussie dans un poste similaire, de préférence en PME est souhaitée.
* Expérience dans l’encadrement d’une petite équipe
* Des déplacements ponctuels sont à prévoir
* Disponibilité pour des astreintes (en étude)
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