Enquêteur client mystère h/f "transports en commun" (h/f)

Tryom est une société experte dans les enquêtes sur l'ensemble de la France depuis plus de 20 ans.

Dans le cadre d'une étude à Brest, nous recherchons un enquêteur mystère véhiculé (H/F) fin mars 2026.

Contrat minimum de 30h-35h/semaine.

Mission :

- En vous faisant passer pour un client ordinaire, vous évaluez la qualité de service du réseau de bus (propreté du bus, clarté des affichages...) à bord des bus et aux arrêts.
- Audit aux arrêts de bus
- Vous évaluerez la qualité d'accueil dans une agence dédiée aux transports en commun 1 fois par mois.
- Il y aura également un audit au dépôt de bus et de tramway à Brest à 5h du matin 2 matinée.
- Restitution des résultats via une application mobile.

Rémunération :

12€ 02 + prime de précarité+ prime CP + majoration de nuit à 50 % pour les heures travaillées avant 7h du matin.
Profil recherché :

- Vous justifiez idéalement d'une première expérience en tant qu'enquêteur terrain/enquêteur client mystère
- Excellent sens de l'observation et de l'écoute
- Vous êtes à l'aise avec le numérique
- Vous êtes ponctuel et organisé
- Objectivité et discrétion indispensables

Vous vivez à Brest et vous recherchez un complément de revenu ? N'attendez plus et postulez !