Situé en plein cœur de Paris, entre les Champs Elysées et le Faubourg Saint Honoré, Le Sofitel Paris Arc de Triomphe est un havre de Paix qui allie la majesté de sa façade Haussmannienne à la modernité du Design intérieur.
Nos équipes ont à cœur d'accueillir avec élégance notre clientèle dans nos 124 chambres et suites, 5 salles de réunions, et à notre restaurant Les Cocottes ou au Bar Le Sorsi.
DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Le Sofitel Paris Arc de triomphe recherche un(e) Réceptionniste de Nuit / Night Audit en CDI pour compléter son équipe de la réception de nuit.
Sous la responsabilité de notre Chef de Réception, vous assurez notamment les missions suivantes :
VOS MISSIONS :
- Accueillir le client et contribuer, par une relation chaleureuse, à sa fidélisation - Assurer les opérations liées à l'accueil et au départ du client - Effectuer l'enregistrement du client dans le respect des procédures internes - Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel - Gérer l'encaissement, la facturation et le fonds de caisse qui vous est confié pendant votre service - Contrôler et assurer la clôture des opérations de la journée - Assurer la sécurité des biens et des personnes en respectant les procédures en vigueur dans l'établissement
PROFIL RECHERCHÉ :
2 ans d'expérience dans l'hôtellerie de luxe et sur un poste similaire Anglais courant Maîtrise du logiciel OPERA Soucieux(se) du détail, exigeant(e) en terme de qualité et de service client. Excellente présentation et communication
AVANTAGES :
* Indemnité nourriture mensuelle en fonction de la législation en vigueur
* 13ème mois sans condition d'ancienneté
* Remboursement du titre de transport à hauteur 100%
* Intéressement collectif, primes
* Mutuelle et prévoyance en vigueur dans l'établissement
* Carte Heartist Bienvenue ACCOR (nombreux avantages : hôtels, restaurants, location de voitures, voyages, équipements, loisirs...)
* Cafétéria du personnel
* Uniforme fourni et entretenu
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Avantages :
* Prise en charge du transport quotidien
Programmation :
* Travail de nuit
Types de primes et de gratifications :
* 13ème Mois
* Primes
Lieu du poste : En présentiel
Experience: Expérience exigée
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