Avec 1300 collaborateurs et près de 90 000 logements en France, Erilia est un acteur majeur de l'habitat social et appartient au Groupe Habitat en Région, opérateur social des Caisses d'Epargne et du Groupe BPCE.
Erilia, vous invite à participer à une aventure humaine et professionnelle enrichissante. En tant que CESF, vous serez au coeur de notre mission : rendre le logement accessible à tous pour changer la vie et contribuer à l'attractivité des territoires.
Travailler chez Erilia, c'est donc servir la cause de l'habitat social et donner de l'impact à ses actions.
Basé au sein de notre agence de Nice Ouest, votre rôle sera d'intervenir auprès des ménages logés ou candidats au logement pour repérer, analyser et résoudre des difficultés et des fragilités sociales, afin de permettre l'accès au logement dans les meilleures conditions possibles et de favoriser le maintien.
Vos missions seront :
Accès au logement :
Pour les situations dont le dossier administratif présente des interrogations sur les difficultés financières et/ou sociales à la lecture des pièces administratives :
- Venir en soutien des chargés de clientèle dans la compréhension de certains dossiers (DALO, dossiers Préfectures ou autre...).
- Rencontrer le candidat, analyser sa situation et établir un bilan social avant la CAL.
- Participer à la CAL.
- Prendre en charge les demandes de Fond de Solidarité pour le Logement.
- S'assurer que l'accompagnement nécessaire sera mis en place.
Créer un partenariat avec le tissu associatif et institutionnel de secteur et analyser les besoins de logement des associations:
- Proposer des logements aux associations.
- Gérer les demandes de glissement de baux et accompagner l'accès au logement du nouveau locataire.
- Participer aux attributions des logements UFR en faveur des personnes handicapées.
Maintien au logement :
- Accueillir et suivre les familles en difficultés (impayés, sur/sous-occupation des logements, insalubrité, comportements, intégration, mutation, etc.) dans le cadre de permanences ou RDV au domicile.
- Mobiliser en fonction des problématiques les outils existants en matière d'action sociale, rédiger des signalements liés à un danger.
- Instruire les demandes d'aménagements de logements en faveur des personnes âgées et/ou handicapées, et suivre le dossier tout au long de la procédure en lien avec le technicien de maintenance.
Concernant plus particulièrement la prévention de l'impayé :
- Elaborer une évaluation sociale des situations de ménages en impayés suite à un premier diagnostic du chargé de recouvrement.
- Réaliser un accompagnement éducatif budgétaire (étude du budget, conseil de gestion)
- Participer au suivi des familles en situation d'impayé durant les 6 premiers mois qui suivent l'entrée dans le logement.
Ce poste est fait pour vous si :
- Titulaire obligatoire du Diplôme d'Etat de conseiller en économie sociale familiale (DE CESF), vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire.
- Maîtrise des outils informatiques
- Excellente capacité d'écoute et de communication
- Capacité à travailler en équipe et en réseau
- Sens de l'organisation et de la rigueur
- Autonomie et réactivité
- Connaissance des dispositifs d'aide social
- Permis B et véhicule obligatoire, déplacements sur le 06 et le 83
Les petits plus :
- Parcours d'intégration personnalisé pour bien démarrer.
- Prime de noël et prime de vacances équivalents à un 13ème et un 14ème mois de salaire (proratisé en fonction du temps de présence la première année)
- Intéressement et plan d'épargne entreprise
- Mutuelle d'entreprise
- Ticket Restaurant
- Comité Social et Économique actif offrant de nombreux avantages
- Horaires variables
Poste en CDI / salaire 2200 brut
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