Spécialisée dans la réparation d'appareils électroménagers BLANC (Frigo, machine à laver, four plaque, PEM, HIFI télévision - audio...)la société SAV CARAIBES recherche un(e) technicien(ne) confirmé qualifié(e).
Le Poste :
- Intervention à domicile ou en atelier
- Identifier les raisons d'un dysfonctionnement, d'une panne
- Contrôler les conditions de garantie client
- Procéder aux réparations d'appareils petits et gros électroménagers type réfrigérateur, four, plaque de cuisson, dans le respect de la procédure
- Rédiger des comptes-rendus et diagnostiques avec précision puis les transmettre à l'assistante administrative
- Définir les commandes de pièces avec précision
- Travailler en étroite collaboration avec le service commercial et administratif SAV
- Assurer aux clients un suivi technique efficace
- Veiller à la satisfaction de la clientèle
- Pour le bon ordre, veiller au respect des interventions chez le client.
Le Profil :
- Permis de conduire valide obligatoire
- Capacité d'organisation et de planification
- Rigueur dans l'exécution des tâches confiées
- Réactivité dans l'exécution de ses tâches
- Avoir le souci de la rentabilité de son service
- Bonne gestion du stress
- Bonne gestion des conflits
- Maitrise du français et du créole
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.