Accueil et relation client
* Accueil des clients et entrée des véhicules en mandat (découverte du véhicule, identification, tarification, historique d'entretien).
* Suivi et relation clients tout au long du processus de vente.
Gestion et suivi d'un portefeuille véhicules
* Gestion progressive et autonome d'un portefeuille confié à l'alternant.
* Relances clients à J+7, mise à jour du portefeuille et organisation des déposes et visites de véhicules.
Vente et accompagnement clients
* Participation aux rendez-vous de visite pour la validation des ventes.
* Réalisation autonome des visites clients une fois l'alternant prêt.
Logistique et soutien opérationnel
* Découverte de la logistique de vente et de préparation des véhicules d'occasion.
* Renfort occasionnelle des équipes des autres agences.
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