Responsable des campagnes digitales f/h

En quoi consiste le poste ?

Le responsable des campagnes digitales sera chargé de développer et de mener à bien des campagnes de marketing digital en accord avec les objectifs et les valeurs de l'organisation. Vous vous concentrerez sur l'augmentation de l'engagement de notre audience en possédant le site web de Global Blue, et construirez des projets impactants pour augmenter la notoriété, l'engagement et l'acquisition de leads.

Que ferez-vous au quotidien ?

* Campagnes digitales : Exécuter des campagnes multicanal et optimiser les différents canaux de génération de leads (site web, réseaux sociaux, référencement web, marketing d'affiliation, etc.) pour soutenir les lancements de produits, les événements ou les nouvelles de l'entreprise.
* Créativité : Produire les meilleurs actifs numériques pour toutes les campagnes, analyser leur performance pour une amélioration et une optimisation continues. Concevoir des livres blancs, des infographies, des vidéos et tous les contenus rich-media pour soutenir les campagnes de marketing numérique.

Agilité : Adapter le contenu à nos propres canaux numériques, en travaillant en étroite collaboration avec le responsable du marketing de contenu, l'équipe marketing et/ou les agences créatives/ free-lances pour publier un contenu de haute qualité.

* Lancement de nouveaux sites web locaux : développer et/ou adapter le contenu en alignement transversal avec les équipes marketing, communication, communication financière, RH, produit.

SEO/SEM : planifier et exécuter les plans SEO/SEM régionaux (mots-clés, pages d'atterrissage, stratégie de conversion, reporting...)

* SEA : Gérer l'exécution des plans SEA locaux en collaboration avec le directeur marketing et les agences locales.
* Reporting : Mesurer et rapporter tous les contenus et efforts numériques, et les évaluer par rapport aux objectifs (ROI et KPI).

Méthodologie : Rechercher en permanence de nouvelles idées de croissance, tester, apprendre, itérer.

* Coordination : Soutenir les marchés pour adapter et localiser les initiatives de marketing numérique B2B.


Quel type de personne est fait pour ce poste ?

o Vous avez un esprit analytique et aimez tester de nouvelles idées et de nouveaux outils

o Vous avez démontré votre capacité à présenter le retour sur investissement aux parties prenantes et aux dirigeants

o Des compétences techniques telles que la maîtrise du SEO (optimisation pour les moteurs de recherche) sont nécessaires, ainsi que la capacité à établir ou à maintenir la reconnaissance de la marque en ligne pour l'entreprise.

o En outre, une compréhension avancée des réglementations et des normes Internet est un plus.

o Une expérience pratique et une maîtrise d'un CMS (Drupal, Wordpress, Magnolia, etc.) sont nécessaires.

o Une maîtrise des outils de conception (Canva, Play Play, Indesign, Photoshop) et des outils vidéo alimentés par l'IA est nécessaire.



Exigences

o Bac +5, de préférence en communication, en marketing ou dans un domaine connexe

o Expérience en marketing numérique (connaissances techniques de préférence)

o Expérience minimum de 4 ans en coordination, collaboration et gestion des parties prenantes à l'échelle mondiale

o Intérêt pour la vente au détail, le marketing numérique et les produits de luxe

o Maitrise parfaite des langues suivantes : Français, Anglais, Chinois, Mandarin


Global Blue, leader dans le traitement Tax Free, propose également des services additionnels (marketing, intelligence d'affaires, expérience client) pour soutenir les détaillants du monde entier à capter la croissance des acheteurs internationaux. Notre mission est de connecter tous les acteurs de l'écosystème du shopping international, en aidant :

* Plus de 300 000 points de vente, y compris les grands magasins et les marques de luxe, à identifier des opportunités de croissance grâce à des solutions intelligentes basées sur les données, à augmenter la fréquentation via des solutions marketing ciblées et à convertir le trafic en revenus grâce à des technologies innovantes en magasin.
* Plus de 29 millions de shoppers internationaux à bénéficier d'une expérience d'achat fluide et personnalisée, leur permettant de récupérer la TVA sur leurs achats éligibles et de payer dans leur devise d'origine au meilleur taux garanti.
* Plus de 50 acquéreurs, à plus de 150 000 points d'interaction, à offrir des options de conversion dynamique de devise et d'autres solutions de paiement à valeur ajoutée, tout en générant des revenus supplémentaires.
* Les douanes et autorités dans plus de 40 pays à accroître l'attractivité de leur pays et à garantir un régime de shopping détaxé sécurisé et conforme.

Au cours de l'exercice clôturé le 31 mars 2019, Global Blue a traité 36 millions de transactions Tax Free, représentant 18,2 milliards d'euros de ventes en magasin, et 28 millions de transactions de solutions de paiement à valeur ajoutée, pour un total de 4,4 milliards d'euros de ventes. Plus récemment, Global Blue a annoncé son ambition d'étendre son expertise dans les solutions RetailTech omnicanal à travers la création de Global Blue Ventures.