Votre mission Nous recrutons un assistant ADV (h/f) pour l'un de nos clients en CDI: Votre mission : Vous êtes le contact privilégié de nos clients : vous traitez leurs demandes, gérez commandes et devis, et organisez les interventions pour garantir leur satisfaction et fidélisation. Vos responsabilités : - Gérer le standard téléphonique de la hotline et les échanges par e-mail avec les clients. - Enregistrer et traiter les demandes d'assistance et de devis, en coordination avec le service achat. - Suivre les commandes, les offres commerciales et les contrats de maintenance. - Relancer les clients et accompagner nos partenaires dans le suivi des ventes. - Organiser la logistique des interventions techniques, y compris les déplacements internationaux des techniciens. - Participer au suivi de l'étalonnage des équipements et à la gestion des retours ou litiges clients. - Contribuer à l'amélioration continue du service et au suivi de la satisfaction client Votre profil o Vous parlez couramment anglais et êtes à l'aise pour communiquer avec des clients internationaux. o Vous avez un excellent relationnel et savez gérer avec professionnalisme des situations clients variées. o Vous êtes réactif(ve) et organisé(e) et vous appréciez la polyvalence A propos de nous Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie ! Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension 2026-01-19 22:00:00
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