Gestionnaire clientèle à l’export (h/f), en alternance

Poste MBway Lyon, école internationale de management du Bac 3 au Bac 5, recherche pour l’un de ses partenaires un Gestionnaire clientèle à l’export H/F, en contrat de professionnalisation ou apprentissage, à Villeurbanne. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bac 5 en Management International Business au sein de l’établissement MBway Lyon. Missions Rattaché à l’équipe commerciale et achats, et sous la supervision du Directeur export, les missions proposées seront les suivantes : Assurer une relation privilégiée avec les différents clients (suivi des commandes, optimisation des relances clients, gestion des réclamations, etc.) Assurer le bon acheminement des produits en fonction des impératifs logistiques et temporels Développer un conseil personnalisé et professionnel auprès des clients attribués Etablir un suivi des opérations commerciales Veille sur la réglementation locale des pays concernés par le portefeuille Proposer des projets d'amélioration continue de l'organisation commerciale de la zone, en fonction des résultats de la veille des opérations Profil Esprit d’analyse et de synthèse Sens du service et grande ouverture d’esprit (notamment culturelle) Maîtrise des techniques de vente et des normes import-export Maîtrise de l’anglais courant