Gestionnaire clientèle à l’export (h/f), en alternance

Poste

MBway Lyon, école internationale de management du Bac +3 au Bac +5, recherche pour l’un de ses partenaires un Gestionnaire clientèle à l’export H/F, en contrat de professionnalisation ou apprentissage, à Villeurbanne.

Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bac +5 en Management International Business au sein de l’établissement MBway Lyon.

Missions

Rattaché à l’équipe commerciale et achats, et sous la supervision du Directeur export, les missions proposées seront les suivantes :

* Assurer une relation privilégiée avec les différents clients (suivi des commandes, optimisation des relances clients, gestion des réclamations, etc.)
* Assurer le bon acheminement des produits en fonction des impératifs logistiques et temporels
* Développer un conseil personnalisé et professionnel auprès des clients attribués
* Etablir un suivi des opérations commerciales
* Veille sur la réglementation locale des pays concernés par le portefeuille
* Proposer des projets d'amélioration continue de l'organisation commerciale de la zone, en fonction des résultats de la veille des opérations
Profil
* Esprit d’analyse et de synthèse
* Sens du service et grande ouverture d’esprit (notamment culturelle)
* Maîtrise des techniques de vente et des normes import-export
* Maîtrise de l’anglais courant