Dans le cadre de son développement, le groupe Bernardini recrute pour la concession de BMW MINI d'Ajaccio un(e) CONSEILLER SERVICE APRES VENTE.
Au sein de l'équipe du Service Après-vente, sous la responsabilité du Responsable Après-Vente, le conseiller service a pour mission de déterminer le besoin du client et de prendre en charge son véhicule, en favorisant la vente d'accessoires et de services, tout en s'assurant de sa satisfaction.
Responsabilités et Missions :
- Assurer une prise de rendez-vous professionnelle
- Accueil de la clientèle
- Conseiller le client
- Contrôler les factures, leur exactitude et donner les explications nécessaires lors de la restitution du véhicule,
- Contrôler le suivi des travaux (délais, réalisation, ...)
- Restituer le véhicule au client,
- Proposer et vendre des prestations associées
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