Nous recrutons à partir de mars 2026, 3 saisonniers,
- Accueil physique au comptoir : comprendre la demande, conseiller, orienter
- Réponses téléphone et email selon les standards de l'équipe
- Veiller à la bonne gestion de l'espace accueil (ordre, propreté.)
- Assurer la mise en valeur du patrimoine de la ville
- Maîtrise du français de l'anglais, et de l'allemand.
- Mise en valeur des incontournables, événements et prestataires
- Participation ponctuelle à l'accueil hors les murs : pots d'accueil, croisiéristes, accueil camping
- Relais d'infos et diffusion de supports sur le territoire
- Participation à certains événements destination quand l'équipe est mobilisée
Gestion de l'information touristique et de la documentation
- Mise à jour de la base d'informations touristiques Apidae à partir d'une veille constante de l'information
- Vérification, réassort des brochures et supports et tenue des stocks
- Remontée des infos utiles et des changements (horaires, actus, alertes)
- Conseil et vente de produits, activités et événements grâce à l'outil de billetterie
- Encaissements selon procédure
- Signalement immédiat de toute anomalie ou besoin d'arbitrage
- Missions adaptables selon les profils
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