Rejoindre STELLANTIS, c'est intégrer un leader automobile mondial, né de la fusion entre PSA et FCA, et fort de plus de 200 ans de savoir-faire.
Au sein de l'équipe dédiée à l'évaluation et à l'amélioration de l'expérience client en Vente et Après-Vente, vous évoluerez dans un environnement international, couvrant 14 marques emblématiques (Jeep, Peugeot, Fiat, etc.).
Dans le cadre du projet FOCUS, visant à harmoniser et optimiser les plateformes de mesure de satisfaction client, vos missions seront les suivantes :
Participer à l'analyse, la validation et la fiabilisation des flux de données des enquêtes satisfaction clients.
Assister le chef de projet dans la mise en place de processus de contrôle et d'amélioration des données.
Contribuer à la mise en place d'indicateurs de suivi.
Collaborer avec les différentes équipes pour assurer la cohérence et l'exactitude des données
Participer aux réunions de suivi/gouvernance en anglais.
Une opportunité unique de contribuer à l'amélioration continue de l'expérience client au sein d'un groupe automobile d'envergure mondiale !
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.