Notre client opère dans le secteur de l'industrie où il propose une large gamme de produits et services.
Accompagnement d'une équipe composée de 12 techniciens et 6 collaborateurs SAV
Temps de travail : 39 h / semaine
Poste à pourvoir a compter du mois de mai. En tant qu'ASSISTANT(E) SAV intervient en support de l'activité technique et commerciale, avec notamment les missions suivantes :
* Établissement des devis :
* Recherche des produits et composants (thermostats, matériel électrique) auprès des fournisseurs
* Élaboration et envoi des devis aux clients
* SupportSAV :
* Interface entre les techniciens, le service SAV et les clients
* Gestion administrative des commandes :
* Passation des commandes fournisseurs
* Suivi des livraisons
* Gestion des litiges (retours, nonconformités, écarts de facturation)
39 h / semaine
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