Ce poste stratégique implique la gestion commerciale et financière des demandes initiées par les clients, depuis l’expression du besoin jusqu’à la mise en œuvre et la facturation, en assurant l’alignement des solutions avec nos offres de services : Cloud, Workplace digital, Réseau & Edge, Core Enterprise & zCloud, Applications, Données & IA&I, Sécurité & Résilience.
Le poste implique la gestion de la relation client, le pilotage des processus contractuels complexes et l'encadrement d'une équipe internationale de support aux ventes, dans un environnement dynamique et multiculturel.
* Recueillir, analyser et formaliser les exigences fonctionnelles et techniques des clients en fournissant des solutions dynamiques et centrées sur le client
* Coordonner les équipes internes afin d’apporter des réponses adaptées et de définir les engagements de délais pour la réponse et la livraison.
* Animer une équipe de support aux ventes internationale et développer les compétences financières et contractuelles de ses membres afin d’assurer un haut niveau de performance collective.
* Superviser le développement des propositions, assurer le suivi et le reporting des mesures associées aux transactions via des outils tels que SDM, Salesforce, Power BI.
* Piloter les processus opérationnels quotidiens et périodiques, en veillant à la conformité avec les exigences de contrôle métier et à l’application stricte des règles financières internes à l’entreprise.
* Garantir la satisfaction des clients internes et externes
* Veiller au respect des objectifs de rentabilité, au ROI et à la maîtrise des ratios coût/bénéfice des propositions en conformité avec les règles internes
* Optimiser la gestion des revenus liés aux transactions et assurer la facturation ainsi que la gestion des actifs dans les délais impartis.
* Fournir des analyses, des reportings et des visualisations de données à destination de la direction, avec un focus particulier sur l’amélioration continue et l’optimisation des processus.
* Participer à la négociation et à la rédaction des contrats de biens ou services, en lien avec les équipes achats, pricing et sous-traitance.
Formation supérieure (Bac+2 minimum) en gestion de projet informatique, avec une expérience solide minimum de 3 ans et maximum de 5 ans dans un environnement IT international. Une expérience préalable au sein de l'entreprise Kyndryl est un atout majeur, car le poste requiert la connaissance approfondie de règles financières internes et de processus spécifiques
Le candidat devra démontrer de solides aptitudes en management d’équipe, en conduite de projets transverses et en gestion de la relation client. Doté d’une expertise affirmée en business développent et en finance, il sait mobiliser les énergies dans un contexte multiculturel pour atteindre les objectifs de croissance fixés. Une excellente maîtrise des outils d’analyse et de reporting est indispensable. Un Anglais professionnel est requis, bilingue souhaité, la maîtrise d’autres langues constitue un atout.
Le candidat devra démontrer de solides aptitudes en management d’équipe, en conduite de projets transverses et en gestion de la relation client. Doté d’une expertise affirmée en business développent et en finance, il sait mobiliser les énergies dans un contexte multiculturel pour atteindre les objectifs de croissance fixés. Une excellente maîtrise des outils d’analyse et de reporting est indispensable. Un Anglais professionnel est requis, bilingue souhaité, la maîtrise d’autres langues constitue un atout.
Rejoindre Kyndryl ?
* Rejoindre un leader mondial de la transformation numérique et des services IT.
* Occuper un poste clé au sein des équipes d'engagement pour comprendre les enjeux de nos clients et co-construire des solutions sur mesure
* Profitez d’un ancrage local exceptionnel, véritable moteur d’innovation, favorisant des synergies uniques avec des partenaires académiques et industriels de référence, ainsi qu’avec un réseau dynamique de leaders en cybersécurité, intelligence artificielle et cloud privé.
* Sophia Antipolis constitue un pilier de la stratégie de Kyndryl pour émerger comme le futur hub européen de l’IA et de la cybersécurité, capitalisant sur la richesse de son écosystème et apportant en retour l’expertise de Kyndryl.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.