Publiée le 16 juin
Mission du poste
Description du poste :
Présentation du poste
Au sein de l'atelier et sous la responsabilité d'un chef d'atelier, vous intervenez sur un poste polyvalent mêlant réparation d'outillage électroportatif et appui technique sur les matériels BTP.
Votre activité se répartit environ à moitié entre la gestion SAV et la réparation d'outillage électroportatif,
* et des interventions de maintenance et de diagnostic en support des équipes atelier BTP.
Ce poste nécessite à la fois des compétences techniques polyvalentes, de la rigueur dans le suivi des dossiers et une bonne aisance relationnelle avec les clients.
Missions
Missions liées à l'outillage électroportatif***Accueillir les clients et réceptionner les matériels confiés à l'atelier,
* Identifier les problématiques rencontrées et reformuler les besoins afin d'affiner le diagnostic technique,
* Réaliser les opérations de diagnostic, d'entretien et de réparation sur les outils électroportatifs,
* Rechercher les références et pièces détachées à partir de vues éclatées et documentations techniques,
* Établir les devis de réparation et assurer leur suivi auprès des clients,
* Informer et conseiller les clients sur les aspects techniques, les garanties et les modalités de prise en charge,
* Assurer le lien avec les fournisseurs pour les demandes liées aux pièces détachées ou garanties,
* Suivre les dossiers jusqu'à la clôture des interventions et la transmission à la facturation.
Missions liées à l'atelier BTP***Participer aux opérations de diagnostic, d'entretien et de réparation sur les matériels BTP au sein de l'atelier,
* Intervenir en appui des équipes techniques sur des opérations de maintenance préventive et curative,
* Réaliser des interventions mécaniques, hydrauliques et électriques sur les équipements,
* Apporter un soutien technique aux équipes atelier selon les priorités et l'activité.
Conditions et avantages
Rémunération & avantages Rémunération comprise entre 2 000 € et 2200 € brut mensuel selon profil Deux primes annuelles représentant environ un mois de salaire supplémentaire Tickets restaurant de 9,60 € pris en charge à 60 % par l'entreprise Mutuelle prise en charge à 50 % par l'entreprise,
Conditions CDI - 35 heures hebdomadaires Horaires : 7h30 - 12h / 13h30 - 16h (15h le vendredi) modulables avec récupération selon les déplacements et temps de trajet Déplacements uniquement à la journée
Moyens & organisation EPI et vêtements fournis
* Formation interne assurée avec l'appui d'une équipe technique expérimentée,
* Formations constructeurs et accompagnement aux outils de diagnostic machines et moteurs,
Cadre de travail Congés organisés par roulement, hors fermetures liées aux ponts et jours fériés Intégration au sein d'une entreprise familiale reconnue localement
Description du profil :
Profil recherché***Formation de type BEP, Bac professionnel ou BTS en maintenance, mécanique, électromécanique ou maintenance d'équipements,
* Expérience significative indispensable en maintenance d'équipements techniques ou électroportatifs,
* Bonnes connaissances en mécanique, hydraulique et électricité,
* Capacité à rechercher des références techniques et à travailler à partir de documentations ou vues éclatées,
* Aisance relationnelle et sens du service client,
* Capacité à reformuler un besoin et à vulgariser des éléments techniques auprès des clients,
* Rigueur, autonomie et polyvalence.
Permis et habilitations Permis B obligatoire
* CACES
Profil recherché
Experience: 3 An(s)
Entreprise
Entreprise familiale auvergnate implantée aux portes de Clermont-Ferrand depuis plusieurs générations, notre client est un acteur reconnu dans la distribution, la location, l'entretien et la réparation de matériels destinés aux professionnels du BTP, des travaux publics, du chantier et de la manutention.
Comptant bientôt près de 40 collaborateurs, la société accompagne principalement une clientèle professionnelle sur l'ensemble de l'Auvergne et développe son activité autour...
