Chargé de clientèle h/f

Votre mission

ADECCO Le Creusot recherche un Chargé de Clientèle H/F.

Autun (71400) - Contrat intérim
Démarrage le 17/04/2026
Profil : Bac ou Bac +2 - secteur bancaire / commerce / relation client
Vous aimez accompagner les clients, trouver des solutions pour eux et évoluer dans un environnement dynamique ?
Rejoignez l'équipe d'Autun et devenez un véritable acteur de proximité au service des usagers !
Votre mission, si vous l'acceptez

En tant que Chargé(e) de clientèle, vous jouez un rôle clé dans la relation clients.
Votre mission : accueillir, conseiller, orienter, proposer et garantir une expérience client simple, fluide et positive.
Vos principales missions

- Accueillir, renseigner et accompagner les clients au guichet ou en espace conseil.
- Effectuer les opérations courantes liées aux services postaux et bancaires.
- Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées (offres postales, services, produits).
- Assurer la gestion administrative et le suivi des dossiers.
- Contribuer au bon fonctionnement quotidien du bureau de poste.
- Participer aux actions commerciales locales et à la fidélisation des usagers.

Conditions de mission

- 35h / semaine sur 6 jours.

Votre profil

Votre profil

- Minimum BAC, idéalement Bac +2 dans le commerce, la relation client ou le secteur bancaire.
- Vous êtes à l'aise avec le contact client et vous aimez résoudre des problématiques du quotidien.
- Une formation elearning obligatoire est prévue le 17/04/2026 avant la prise de poste

Les compétences que nous recherchons

Compétences techniques

- Aisance dans les opérations bancaires simples.
- Connaissance ou appétence pour les services postaux et financiers.
- Maîtrise des outils numériques et bureautiques.

Compétences comportementales

- Sens du service client irréprochable.
- Bonne communication orale, écoute active.
- Rigueur, organisation, fiabilité dans le traitement des opérations.
- Esprit d'équipe et envie d'apprendre.

A propos de nous

En travaillant pour Adecco, vous bénéficiez d'avantages et de services utiles au quotidien :

- Compte épargne temps (placement à 6%)
- Mutuelle et Prévoyance
- Aide au logement
- Prêts bancaires
- Formation
- Avantages du CSE (chèques vacances, billetterie, location vacances, chèques cultures)
- Club fidélité pour faciliter votre pouvoir d'achat ((chaque heure travaillée vous rapporte de nombreux avantages et remises exclusives dans vos magasins préférés)

Téléchargez l'application Adecco & Moi et RDV dans la rubrique « Avantages »

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